Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbestellungen und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Industriesektor mit internationalem Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 13. Monatsgehalt und Gruppenversicherung.
- Weitere Informationen: Hohe Chancen auf eine Festanstellung und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Manpower sucht einen Customer Service Specialist für einen Kunden, der im Industriesektor tätig ist und in Bissen ansässig ist.
Ihre Aufgaben:
- Verwaltung von Kundenbestellungen von der Eingabe bis zur Lieferung, unter Gewährleistung von Genauigkeit und Effizienz.
- Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen und Produktverfügbarkeit sein.
- Nachverfolgung mit internen und externen Stakeholdern, um exzellenten Kundenservice sicherzustellen.
- Analyse von Kundenprognosen und Überwachung von Nachfragetrends.
- Enge Zusammenarbeit mit den Planungs- und Supply Chain-Teams, um die Produktverfügbarkeit sicherzustellen.
- Identifizierung potenzieller Lieferprobleme und proaktive Kommunikation von Lösungen.
- Teilnahme an regelmäßigen Kundengesprächen und Unterstützung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen.
- Führung genauer Aufzeichnungen im ERP-System und in den Kundenportalen.
- Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch professionelle und proaktive Kommunikation.
Ihr Profil:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Auftragsmanagement, Vertriebsadministration oder einer ähnlichen Rolle.
- Erfahrung in der Verwaltung von Bestellungen und der Koordination mit mehreren Stakeholdern.
- Komfortabel in einem internationalen und schnelllebigen Umfeld.
- Starke organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
- Proaktiv, lösungsorientiert und in der Lage, selbstständig zu arbeiten.
- Fließendes Englisch ist zwingend erforderlich. Französisch wird als Vorteil angesehen.
- Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil.
Was der Kunde bietet:
- Temporäre Anstellung mit starker Möglichkeit auf eine Festanstellung.
- Vollzeitstelle mit Sitz in Bissen.
- Flexible Arbeitszeiten (Beginn zwischen 7:00 und 9:00 Uhr).
- Ein Tag Homeoffice pro Woche, sobald Sie vollständig autonom sind.
- 13. Monatsgehalt und Gruppenversicherung.
- Internationales und kollaboratives Arbeitsumfeld.
Interessiert an dieser Gelegenheit? Bewerben Sie sich jetzt!
Customer Service Specialist - Bissen (M/F/X) Arbeitgeber: Manpower Luxembourg S.A.
Unser Unternehmen in Bissen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenservice-Spezialisten, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Homeoffice und einem internationalen, kollaborativen Umfeld fördern wir nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir attraktive Zusatzleistungen wie ein 13. Monatsgehalt und Gruppenversicherungen, was uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht.
