Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech hero for users, solving issues and ensuring smooth operations.
- Unternehmen: Join a dynamic team in Luxembourg with a focus on innovation and support.
- Vorteile: Flexible hours, hands-on experience, and opportunities for growth in tech.
- Weitere Informationen: Great chance to enhance your skills in a collaborative environment.
- Warum dieser Job: Make a real difference by helping others with their tech challenges every day.
- Qualifikationen: Degree in Computer Sciences and some experience in IT support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Experis sucht einen On-Site Support Technician, der sofort verfügbar ist, um auf Ad-hoc-Basis für einen oder mehrere Kunden mit Sitz in Luxemburg zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen unter ordnungsgemäßer Nutzung des Ticketingsystems des Kunden gemäß SLA und Prioritäten.
- Unterstützung von Benutzern und neuen Mitarbeitern bei der Installation, Konfiguration und Benutzerfreundlichkeit von Computern, Peripheriegeräten, Software, Tablets, Smartphones und anderen elektronischen Geräten innerhalb der Standards und Richtlinien.
- Fernunterstützung von Benutzern, falls erforderlich.
- Überwachung von Geräten (Testen/Fehlerbehebung von Laptops, VMs, Druckern, Besprechungsräumen usw.), die aktualisiert sowie neu installiert werden müssen, und Aktualisierung der Datenbank.
- Verhinderung von wiederholten sehr unzufriedenen Rückmeldungen.
- Unterstützung einiger Remote-Teams, falls die Server-/Netzwerkgeräte vor Ort eine lokale Intervention erfordern.
Profil:
- Abschluss in Informatik und erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Erfahrung in Microsoft-Umgebungen.
- Vertrautheit mit der Nutzung von Ticketing-Tools wie ServiceNow oder ähnlichem.
- Verständnis der ITIL-Prozesse (ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil).
- Allgemeine/basische Kenntnisse in folgenden Technologien: MS Active Directory, MS SCCM, BitLocker-Laufwerksverschlüsselung, Backup, LAN, Kollaborationsplattform, Cloud-Speicher (Microsoft OneDrive).
- Organisiert und sehr gut in der Kommunikation, mit nachgewiesener Fähigkeit, in kurzer Zeit zu bewerten und strukturierte Problemlösungen zu liefern.
- Kundenorientiert, teamfähig und in der Lage, eigeninitiativ zu arbeiten.
- Fließend in Französisch und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
Wenn Sie an dieser Gelegenheit interessiert sind, zögern Sie nicht, sich hier zu bewerben oder mich direkt zu kontaktieren:
On-Site Support Technician (M/F) Arbeitgeber: Manpower Luxembourg S.A.
Experis bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Luxemburg, die sich durch ein starkes Teamgefühl und eine kundenorientierte Kultur auszeichnet. Als On-Site Support Technician profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln. Die Unterstützung bei der Installation und Konfiguration modernster Technologien ermöglicht es Ihnen, einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Nutzer zu haben und gleichzeitig Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so On-Site Support Technician (M/F) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder lokale Events. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringst!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Ein einfacher Bewerbungsprozess kann dir helfen, schnell ins Gespräch zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um On-Site Support Technician (M/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders wenn du mit Ticketing-Systemen oder Microsoft-Umgebungen gearbeitet hast. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du genutzt hast.
Klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für den Job!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Luxembourg S.A. vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Besonders in der IT ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten anhand von realen Situationen demonstrieren kannst.
✨Ticketing-Systeme kennen
Da die Stelle den Umgang mit Ticketing-Systemen erfordert, solltest du dich mit Tools wie ServiceNow oder ähnlichen Systemen vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe diese in das Gespräch ein und erkläre, wie du sie effektiv genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch. Das zeigt, dass du in der Lage bist, komplexe Themen einfach zu vermitteln.
