Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to tech hero for users, solving issues and ensuring smooth operations.
- Unternehmen: Join a dynamic team in Luxembourg with a focus on innovation and support.
- Vorteile: Flexible hours, hands-on experience, and opportunities for growth in tech.
- Weitere Informationen: Fluent in French and English? Perfect! Join us and boost your career.
- Warum dieser Job: Make a real difference by helping others with their tech challenges every day.
- Qualifikationen: Degree in Computer Sciences and some experience in IT support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Experis sucht einen vor Ort Support-Techniker, der sofort verfügbar ist, um auf Ad-hoc-Basis für einen oder mehrere Kunden mit Sitz in Luxemburg zu arbeiten.
Verantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen unter ordnungsgemäßer Nutzung des Ticketingsystems des Kunden und gemäß SLA’s und Prioritäten.
- Unterstützung von Benutzern und neuen Mitarbeitern bei der Installation, Konfiguration und Benutzerfreundlichkeit von Computern, Peripheriegeräten, Software, Tablets, Smartphones und anderen elektronischen Geräten innerhalb der Standards und Richtlinien.
- Fernunterstützung von Benutzern, falls erforderlich.
- Überwachung von Geräten (Testen / Fehlersuche von Laptops, VMs, Druckern, Besprechungsräumen usw.), die aktualisiert sowie neue Installationen gemäß genehmigten Standards durchgeführt werden, und die Datenbank aktuell halten.
- Verhinderung von wiederholten sehr unzufriedenen Rückmeldungen.
- Unterstützung einiger Remote-Teams, falls die Server-/Netzwerkgeräte vor Ort eine Intervention erfordern.
Profil:
- Abschluss in Informatik und erste Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Erfahrung in Microsoft-Umgebungen.
- Vertrautheit mit der Nutzung von Ticketing-Tools wie ServiceNow oder ähnlichem.
- Verständnis der ITIL-Prozesse (ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil).
- Allgemeine/basische Kenntnisse in folgenden Technologien: MS Active Directory, MS SCCM, BitLocker-Laufwerksverschlüsselung, Backup, LAN, Kollaborationsplattform, Cloud-Speicher (Microsoft OneDrive).
- Organisiert und sehr gut in der Kommunikation, haben Sie nachgewiesene Fähigkeiten, in kurzer Zeit zu bewerten und strukturierte Fehlersuche-Lösungen zu liefern.
- Kundenorientiert, teamfähig und in der Lage, eigenständig Initiative zu ergreifen.
- Fließend in Französisch und gute Englischkenntnisse (mindestens B2).
Wenn Sie an dieser Gelegenheit interessiert sind, zögern Sie nicht, sich hier zu bewerben oder mich direkt zu kontaktieren:
On-Site Support Technician (M/F) Arbeitgeber: Manpower Luxembourg S.A.
Experis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Luxemburg eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einer positiven Teamkultur ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in der IT-Branche auszubauen und gleichzeitig an spannenden Projekten zu arbeiten. Die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit, vor Ort bei verschiedenen Kunden tätig zu sein, machen diese Position besonders attraktiv für technikaffine Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so On-Site Support Technician (M/F) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder lokale Events. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor! Da du als On-Site Support Technician arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen und Ticketing-Tools auffrischen. Mach dich bereit, dein Wissen in praktischen Szenarien zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um On-Site Support Technician (M/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Skills!:Erwähne in deinem Anschreiben konkret, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Luxembourg S.A. vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der IT und im Kundenservice zeigen. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, verwende die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und nachvollziehbar zu gestalten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Recherchiere über MS Active Directory, SCCM und andere relevante Tools. Zeige dein technisches Wissen im Interview, um zu beweisen, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Sei bereit, Fragen zu beantworten und zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch eigenständig arbeiten kann.
