Assignment Start Date: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Function: Businessperson-clerk
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) 80-100%
hre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden (B2C und B2B)
- Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, Serviceaufträgen und Störungsmeldungen
- Aktive Unterstützung bei der Tagesplanung sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs
- Koordination und Disposition von Aufträgen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Erfassung relevanter Informationen im System
- Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Selbstständige Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Frontoffice, Call Center (Inbound/Outbound) oder in einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der professionellen Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Hohe Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Gute IT-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Familiäres und erfolgreiches Unternehmen mit moderner Du-Kultur
- Kollegiales, motiviertes und hilfsbereites Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Arbeitsmittel
- Sorgfältige Einarbeitung in ein vielseitiges Aufgabengebiet
- Langfristige Perspektiven in einem stabilen Unternehmen
- Arbeitsort in Feldmeilen
Manpower Oerlikon Industrie und Detailhandel, Logistik und Transport, Technik und Ingenieurwesen, Bau
#J-18808-Ljbffr
Front Office Mitarbeiter in Feldmeilen Arbeitgeber: Manpower SA
MANPOWER AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Chauffeuren in Schlieren eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem regional verankerten Unternehmen bietet. Mit modernen Fahrzeugen und einem kollegialen Team fördern wir eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Unsere fairen Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, machen uns zu einer attraktiven Wahl für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Anstellung suchen.
