Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete telefonischen Support zu Vorsorgeguthaben und Pensionskassen.
- Unternehmen: MANPOWER AG ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen in der Schweiz.
- Vorteile: Moderne Arbeitsplätze, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Remote-Arbeit.
- Weitere Informationen: Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen sind wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams mit Entwicklungsperspektiven und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre, Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in Zürich suchen wir eine/einen motivierten Telefonieprofi im Frontoffice.
Ihr Einsatz:
- Telefonischer Support bei Anliegen rund um Vorsorgeguthaben, Pensionskasse, Forderungsmanagement und Leistungsbearbeitung
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an spezialisierte Teams
- Bearbeitung von organisatorischen Tätigkeiten im Bereich Altersvorsorge, wenn keine Anrufe eingehen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Lehre und Erfahrung in einem kundenorientierten Betrieb
- Fundiertes Know-how im telefonischen Kundendialog
- Freundliches und lösungsfokussiertes Auftreten gegenüber Gesprächspartnern
- Freude am Umgang mit unterschiedlichen Menschen
- Kenntnisse zur beruflichen Altersvorsorge sind wünschenswert, aber nicht zwingend
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzlich Französisch oder Italienisch auf mindestens B2-Niveau von Vorteil
- Effiziente, präzise Arbeitsweise - auch unter Zeitdruck
- Kontaktfreudige, anpassungsfähige und positiv eingestellte Persönlichkeit
Was wir bieten:
- Helle, moderne Arbeitsplätze nahe dem Bahnhof Zürich Oerlikon
- Geregelte Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
- Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten
- Beteiligung an der Weiterentwicklung von Abläufen und kleinen Projekten
- Kollegiales Umfeld mit Entwicklungsperspektiven und starkem Zusammenhalt
Interessiert? Toby Martin gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle. Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer oder per E-Mail.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonieprofi Im Frontoffice 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei MANPOWER AG tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf telefonische Interviews vor. Da die Stelle einen telefonischen Support erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und präzise Antworten zu geben und freundlich zu bleiben, auch wenn die Fragen herausfordernd sind.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Themen Altersvorsorge und Pensionskassen. Auch wenn Kenntnisse nicht zwingend erforderlich sind, zeigt es dein Interesse und Engagement, wenn du dich mit diesen Themen auseinandersetzt. Das kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Anpassungsfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem Frontoffice ist es wichtig, flexibel zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Veränderungen umgegangen bist oder wie du dich schnell an neue Situationen angepasst hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonieprofi Im Frontoffice 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle verstehen:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die Anforderungen und Aufgaben des Telefonieprofis im Frontoffice zu verstehen. Achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen.
Lebenslauf anpassen:Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im telefonischen Kundendialog und deine kundenorientierte Ausbildung hervor.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Dokumente überprüfen:Überprüfe alle Bewerbungsunterlagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung einreichst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower SA vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im telefonischen Kundendialog beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen telefonischen Support erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über Altersvorsorge
Obwohl Kenntnisse zur beruflichen Altersvorsorge nicht zwingend erforderlich sind, kann es von Vorteil sein, ein grundlegendes Verständnis dafür zu haben. Recherchiere die wichtigsten Aspekte, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Präsentiere deine Anpassungsfähigkeit
Die Stelle erfordert eine kontaktfreudige und anpassungsfähige Persönlichkeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du dich in verschiedenen Situationen schnell anpassen kannst, insbesondere unter Zeitdruck.
