Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeschwerden und sorge für höchste Produktqualität.
- Unternehmen: Internationale HR-Firma mit über 60 Jahren Erfahrung in der Schweiz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität von Produkten und Prozesse aktiv mit und mache einen Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in Ingenieurwesen und Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 260 collaboratori in più di 37 sedi.
Responsabilità:
- Gestire le non conformità e i reclami cliente attraverso metodologia 8D, definendo, monitorando e verificando l'efficacia delle azioni correttive e preventive.
- Garantire il rispetto dei requisiti cliente e dei Customer Specific Requirements (CSR), assicurandone la corretta implementazione all'interno dell'organizzazione.
- Redigere e aggiornare i piani di controllo qualità, monitorando le caratteristiche critiche del prodotto (CTQ).
- Partecipare alle attività di analisi dei rischi di prodotto e processo (DFMEA/PFMEA) in rappresentanza della Qualità e del Cliente.
- Supportare il miglioramento continuo di prodotti e processi, promuovendo iniziative orientate alla riduzione delle non conformità e allo zero difetti.
- Essere il punto di riferimento per il cliente su tutte le tematiche qualitative, gestendo audit, visite ispettive e attività di certificazione prodotto.
- Collaborare alla gestione delle deroghe qualitative, delle validazioni prodotto e delle attività di industrializzazione.
- Assicurare il rispetto del Sistema di Gestione Qualità e delle normative ambientali applicabili.
Requisiti:
- Formazione tecnica in Ingegneria o discipline affini.
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti industriali strutturati.
- Conoscenza dei principali strumenti qualità (8D, FMEA, Control Plan, Problem Solving).
- Esperienza nella gestione dei rapporti con clienti e audit qualità.
- Conoscenza dei sistemi di gestione qualità e, preferibilmente, degli standard automotive (IATF 16949 e CSR).
- Buona capacità di analisi, problem solving e gestione delle priorità.
- Ottime doti relazionali e comunicative.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Customer Quality Engineer Arbeitgeber: Manpower Switzerland
Manpower ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Schweiz nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit über 60 Jahren Erfahrung in der Region und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit, fördert das Unternehmen eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu erweitern und ihre Karriereziele zu erreichen. Darüber hinaus profitieren die Mitarbeiter von einem internationalen Netzwerk und der Möglichkeit, an spannenden Projekten in verschiedenen Branchen mitzuwirken.
