ulliGestione completa del ciclo ordine dall'inserimento all'evasione /liliMonitoraggio costante dello stato degli ordini e delle relative tempistiche /liliInterfaccia quotidiana con Produzione, Pianificazione e Logistica /liliGestione dei contatti con clienti italiani e tedeschi /liliSupporto operativo alla rete vendita e ai Key Account /liliVerifica disponibilità materiali, stato avanzamento produzione e consegne /liliCoordinamento di spedizioni nazionali e internazionali /liliGestione di reclami, resi e problematiche post-vendita /liliAssistenza clienti e attività di after-sales /liliAggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale /liliPreparazione della documentazione commerciale e logistica /liliSupporto al miglioramento continuo dei processi di customer service /liliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Sales Support o Order Management /liliProvenienza obbligatoria da realtà industriali, produttive o manifatturiere /liliOttima conoscenza della lingua italiana e tedesca, sia scritta che parlata /liliFamiliarità con processi produttivi, pianificazione e supply chain /liliBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP /liliSpiccate capacità organizzative e di problem solving /liliPrecisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale /liliDisponibilità a operare tra le sedi di Chiasso e Legnano /li /ulpCerchiamo una persona pragmatica, organizzata e orientata al servizio, abituata a lavorare in contesti industriali dove è fondamentale interfacciarsi quotidianamente con produzione, logistica e clienti. Completano il profilo ottimi doti relazionali, proattività, capacità di lavorare sotto pressione e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. /ph3Principali responsabilità /h3ulliGestione completa del ciclo ordine dall'inserimento all'evasione /liliMonitoraggio costante dello stato degli ordini e delle relative tempistiche /liliInterfaccia quotidiana con Produzione, Pianificazione e Logistica /liliGestione dei contatti con clienti italiani e tedeschi /liliSupporto operativo alla rete vendita e ai Key Account /liliVerifica disponibilità materiali, stato avanzamento produzione e consegne /liliCoordinamento di spedizioni nazionali e internazionali /liliGestione di reclami, resi e problematiche post-vendita /liliAssistenza clienti e attività di after-sales /liliAggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale /liliPreparazione della documentazione commerciale e logistica /liliSupporto al miglioramento continuo dei processi di customer service /li /ulh3Requisiti /h3ulliEsperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di Customer Service, Sales Support o Order Management /liliProvenienza obbligatoria da realtà industriali, produttive o manifatturiere /liliOttima conoscenza della lingua italiana e tedesca, sia scritta che parlata /liliFamiliarità con processi produttivi, pianificazione e supply chain /liliBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali ERP /liliSpiccate capacità organizzative e di problem solving /liliPrecisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità /liliAttitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale /liliDisponibilità a operare tra le sedi di Chiasso e Legnano /li /ulh3Profilo ideale /h3pCerchiamo una persona pragmatica, organizzata e orientata al servizio, abituata a lavorare in contesti industriali dove è fondamentale interfacciarsi quotidianamente con produzione, logistica e clienti. Completano il profilo ottimi doti relazionali, proattività, capacità di lavorare sotto pressione e forte orientamento alla soddisfazione del cliente. /ppFondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.br/Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 260 collaboratori in più di 37 sedi.br/Customer Service / Sales Support Specialist (Italiano / Tedesco) /ppbSede di lavoro: /b Chiasso (con presenza regolare presso la sede di Legnano)br/bContratto: /b Tempo indeterminatobr/bLingue richieste: /b Italiano e Tedesco fluenti /ph3Descrizione del ruolo /h3pPer conto di un'importante realtà industriale, siamo alla ricerca di un/una bCustomer Service / Sales Support Specialist /b che rappresenterà il punto di riferimento per la gestione completa del ciclo dell'ordine e per il coordinamento tra clienti, reparto produttivo, logistica e forza vendita. /ppLa risorsa seguirà l'intero processo, dall'inserimento dell'ordine fino alla consegna e al supporto post-vendita, garantendo un flusso efficiente delle informazioni tra le diverse funzioni aziendali e assicurando un elevato livello di servizio al cl /p #J-18808-Ljbffr
Customer Service - Italiano e Tedesco in Mendrisio Arbeitgeber: Manpower Switzerland
MANPOWER ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Olten nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur fördern wir die Zusammenarbeit und den Austausch von Ideen, während wir gleichzeitig attraktive Arbeitszeiten und umfassende Schulungsangebote bereitstellen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum im Bereich Lackierung und haben die Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die einen direkten Einfluss auf die Qualität unserer Fahrzeuge haben.
