Auf einen Blick
- Aufgaben: Bring Ordnung ins Chaos und betreue den gesamten Vertragslebenszyklus.
- Unternehmen: Etabliertes und innovatives Unternehmen im Raum Bern.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Team und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein kollegiales Team und moderne Arbeitsmittel.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Verbesserungen und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und sichere Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Du liebst es, Ordnung ins Chaos zu bringen? Du gibst nicht auf, bis du die Ursache eines Problems gefunden hast? Und du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufgaben gleichzeitig auf dich zukommen? Dann könnte das genau die Herausforderung sein, die du suchst. Für ein etabliertes und innovatives Unternehmen im Raum Bern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für das Customer Service Center. In dieser Funktion bist du weit mehr als nur Ansprechperson für Kundenanliegen – du agierst als zentrale Drehscheibe zwischen Verkauf, Finanzen, Logistik und Kunden.
Deine Aufgaben
- Betreuung des gesamten Vertragslebenszyklus von Neuabschlüssen über Anpassungen bis hin zu Kündigungen
- Pflege, Verwaltung und Neueröffnung von Kundenstammdaten
- Klärung komplexer Rechnungsanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei Mahn-, Rechnungs- und Inkassoprozessen
- Erstellung von Offerten sowie Pflege von Rahmenbestellungen
- Bearbeitung von Spezialanfragen und Unterstützung logistischer Prozesse
- Durchführung von Kundenprüfungen über verschiedene Portale
- Förderung und Unterstützung digitaler Kundenlösungen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachbereichen
Das bringst du mit
- Erfahrung im Kundendienst, Customer Service oder in der Buchhaltung
- Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und Systemen
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Präzise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit und ausgeprägtes Organisationstalent
- Freude an komplexen Fragestellungen und der Suche nach Lösungen
- Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Service-Mentalität
- Positive Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität
- Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung
Das erwartet dich
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Die Möglichkeit, aktiv mitzuwirken und Verbesserungen einzubringen
- Langfristige Perspektiven mit Option auf Festanstellung
Bereit für eine neue Herausforderung? Wenn du nicht einfach einen Job, sondern eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten suchst, freuen wir uns auf deine Online Bewerbung. Bewirb dich noch heute und werde Teil eines Teams, das gemeinsam etwas bewegt.
Sachbearbeiter:in Back Office (a) Arbeitgeber: Manpower Switzerland
Unser Unternehmen im Raum Bern bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, wo deine Ideen und dein Engagement geschätzt werden. Wir fördern eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die dir nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung bietet, sondern auch langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines Teams, das gemeinsam an Lösungen arbeitet und dabei moderne Arbeitsmittel sowie digitale Prozesse nutzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Back Office (a) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Back Office bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie Fragen zu deiner Bewerbung haben oder ob du mehr über die Rolle erfahren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst und deine organisatorischen Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeig, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt über die Plattform zu vernetzen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Back Office (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen eigenen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So behältst du den Überblick – genau wie wir es im Back Office machen!
Pass auf die Details auf!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Switzerland vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Sachbearbeiter:in Back Office vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Tätigkeiten passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit der Klärung komplexer Rechnungsanfragen und Reklamationen zu tun hat, solltest du bereit sein, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Bereite ein oder zwei Geschichten vor, die deine analytischen Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
In dieser Rolle wirst du viel mit verschiedenen Abteilungen kommunizieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Wort als auch in Schrift. Du könntest auch einige Fragen vorbereiten, die zeigen, dass du an einer engen Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Sei offen für Veränderungen
Das Unternehmen sucht jemanden mit einer positiven Einstellung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Veränderungen zu sprechen und wie du dich an neue Prozesse oder Technologien angepasst hast. Das zeigt, dass du flexibel und lernbereit bist.
