MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Stv. Teamleitung Kundendienst (m/w/d) 80-100%
Sie möchten Ihre Erfahrung im Kundendienst mit Führungsverantwortung kombinieren? In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie die Teamleitung im operativen Tagesgeschäft und übernehmen Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung des Teams.
Ihre Aufgaben
- Coaching und fachliche Schulung der Mitarbeitenden
- Unterstützung der Teamleitung bei der personellen und fachlichen Führung des Teams
- Übernahme der Teamführung bei Abwesenheit der Teamleitung
- Kontrolle von Prozessen nach dem Vier-Augen-Prinzip
- Bearbeitung von Geschäftsfällen in den Bereichen berufliche Vorsorge, Freizügigkeit und Inkasso
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen sowie in Projekten und Arbeitsgruppen
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem dienstleistungsorientierten Umfeld
- Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Sozialversicherungen
- Erfahrung in einer stellvertretenden Führungsfunktion oder als Teamleitung ad interim
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Französischkenntnisse (mind. B2)
- Gute Englisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
Was wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen operativer Mitarbeit und Führungsaufgaben
- Möglichkeit für Homeoffice
- Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Projekten
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch zusätzliche Führungsverantwortung
Fühlen Sie sich von dieser verantwortungsvollen Position angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines engagierten Teams.
