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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Anliegen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines führenden Telekommunikationsunternehmens mit Auszeichnung als Great Place To Work.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office nach 3 Monaten und flexible Arbeitszeiten zwischen 20-35 Stunden.
- Warum dieser Job: Erlebe eine freundliche Unternehmenskultur und die Möglichkeit, deine Verkaufsfähigkeiten zu entwickeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Verdiene zwischen 2.083,26 - 2.897,04 Euro plus Prämien.
Sie möchten Ihre Leidenschaft für Kundenberatung leben und dabei die Möglichkeit genießen, teilweise remote zu arbeiten? Wir suchen Sie für ein führendes österreichisches Telekommunikationsunternehmen mit Great Place To Work-Auszeichnung!
Ihr neuer Job:
- Bearbeitung von schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanfragen
- Auskunftserteilung und Hilfestellung bei technischen Anliegen
- Proaktiver Verkauf von Produkten aus der Angebots- und Produktpalette
- Dokumentation aller Servicegespräche in der Datenbank
- Arbeiten nach Dienstplan im Zeitrahmen von Mo-So: 7:00-22:00 Uhr
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Freude am telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden
- Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen
- Versierte EDV-Anwenderkenntnisse
Wir bieten:
- Langfristige Anstellung in einem Unternehmen mit Great Place To Work-Auszeichnung
- 4-wöchige Einschulung auf Vollzeitbasis, danach auf Wunsch auch Teilzeit 20-35 Stunden möglich
- Home Office nach 3 Monaten, je nach Absprache
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit mit der U1
- Provisionen für Zusatzverkäufe von Produkten
- Anrechnung von Vordienstzeiten möglich
Ihr Gehalt: Je nach Qualifikation und Vorerfahrung beträgt das Gehalt 2.083,26 - 2.897,04 Euro plus Prämien.
Zeit für Ihren nächsten Karriereschritt? Bewerben Sie sich jetzt!
Kontaktperson:
MANPOWER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent (w/m/d) Home Office
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über das Unternehmen und dessen Produkte informierst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Kundenorientierung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was für einen Callcenter-Agenten entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Lernbereitschaft, indem du dich über aktuelle Trends in der Telekommunikationsbranche informierst. Dies kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen und dein Interesse an der Branche zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent (w/m/d) Home Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Callcenter Agent widerspiegelt. Betone deine Kundenorientierung und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Kundenberatung und deine Bereitschaft zur Arbeit im Home Office darlegst. Zeige, warum du gut zu dem Unternehmen passt.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Anschreiben und ein präziser Lebenslauf hinterlassen einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du proaktiv Lösungen für Kunden gefunden hast oder wie du ihre Anliegen ernst genommen hast.
✨Frage nach dem Unternehmen
Zeige dein Interesse an dem Unternehmen, indem du Fragen zu dessen Kultur, Werten und den Produkten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an dem Unternehmen selbst.