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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Qualitätsprofi für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Elektronikbranche, ansässig in Delémont.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und bringe deine Ideen zur Verbesserung ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker- oder Ingenieurdiplom und gute Kenntnisse in Qualitätstools erforderlich.
- Andere Informationen: Fließendes Englisch ist ein Muss, um im internationalen Umfeld zu kommunizieren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
L'entreprise est spécialisée dans la fabrication de composants électroniques et basée dans la région de Delémont.
Votre mission :
- Vous êtes la personne de référence pour les clients sur les sujets liés à la qualité.
- Vous serez en charge de traiter, documenter, gérer et suivre les réclamations clients.
- Vous serez en contact régulier avec la production pour la mise en place des actions correctives.
- Vous gérez les demandes de dérogations des clients ainsi que du suivi de quarantaine.
- Vous maîtrisez les process de contrôle interne et externe.
- Vous gérez et organisez la communication clients.
- Vous participez et pilotez les projets en lien avec la qualité et la modernisation des relations clients.
- Vous vous occupez de l'amélioration continue et êtes force de proposition pour la mise en place des outils de gestion.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de technicien, d'ingénieur ou titre jugé équivalent.
- Vous avez de bonnes connaissances des outils qualité (8D / AMDEC / 5M / MSA / SPC).
- Vous parlez couramment l'anglais (impératif).
- Vous êtes autonome, dynamique avec un grand sens des responsabilités.
Votre profil correspond à cette annonce ? N'hésitez pas et faites-nous parvenir votre dossier complet en cliquant sur postuler maintenant. Seuls les dossiers correspondants à notre besoin seront étudiés.
Chargé Qualité Clients Arbeitgeber: MANPOWER
Kontaktperson:
MANPOWER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Chargé Qualité Clients
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Qualitätsstandards und -prozesse in der Elektronikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die relevanten Werkzeuge wie 8D, AMDEC und SPC gut verstehst und anwenden kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenreklamationen zu teilen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten in der Problemlösung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und seine Kultur zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 4
Bereite Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, insbesondere zu den Projekten im Bereich Qualität und Kundenbeziehungen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Chargé Qualité Clients
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, das in der Herstellung von elektronischen Komponenten tätig ist. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Produkte und die spezifische Rolle des Chargé Qualité Clients zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen im Qualitätsmanagement und deine Kenntnisse der relevanten Werkzeuge wie 8D, AMDEC, 5M, MSA und SPC.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Sprachkenntnisse in Englisch und deine Fähigkeit zur autonomen Arbeit hervor.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente, einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate, vollständig und korrekt hochlädst, bevor du deine Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER vorbereitest
✨Verstehe die Qualitätswerkzeuge
Stelle sicher, dass du die relevanten Qualitätswerkzeuge wie 8D, AMDEC, 5M, MSA und SPC gut verstehst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Werkzeuge in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da du die Kommunikation mit den Kunden organisieren musst, überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Sei bereit, spezifische Situationen zu besprechen, in denen du auf Kundenanfragen oder -beschwerden reagiert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Situationen zu geben, in denen du proaktiv Lösungen für Qualitätsprobleme gefunden hast. Dies könnte die Implementierung von Korrekturmaßnahmen oder die Verbesserung interner Prozesse umfassen.
✨Sprich über kontinuierliche Verbesserung
Sei bereit, deine Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung zu teilen. Überlege dir, welche Tools oder Methoden du vorschlagen würdest, um die Qualität und die Kundenbeziehungen zu optimieren.
