Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA., En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert.
Collaborateur Centre d'appel - FR/ALL ou FR/ITA (H/F)
Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA. En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert.
Votre mission :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace. - Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services. - Résoudre les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et adéquates. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client en suivant les procédures établies. - Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système CRM.
Votre profil :
- Français excellent, avec l'allemand ou l'italien en plus obligatoire. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Expérience antérieure dans un centre d'appels ou dans un rôle de service client est un atout. - Intérêt prononcé pour le milieu bancaire - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. - Fortes compétences en résolution de problèmes et en gestion des conflits. - Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité.
Collaborateur Centre d'appel - FR/ALL ou FR/ITA (H/F)
Dans le cadre de nos futurs besoins de recrutement, nous constituons un pool de candidats pour le poste de Collaborateur au Service Client (H/F) FR/ALL ou FR/ITA. En rejoignant notre vivier de talents, votre candidature sera étudiée en priorité dès qu'un poste correspondant à votre profil sera ouvert.
Votre mission :
- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et efficace. - Fournir des informations précises et complètes sur les produits et services. - Résoudre les problèmes des clients en trouvant des solutions rapides et adéquates. - Maintenir un haut niveau de satisfaction client en suivant les procédures établies. - Documenter toutes les interactions avec les clients dans notre système CRM.
Votre profil :
- Français excellent, avec l'allemand ou l'italien en plus obligatoire. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Expérience antérieure dans un centre d'appels ou dans un rôle de service client est un atout. - Intérêt prononcé pour le milieu bancaire - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. - Fortes compétences en résolution de problèmes et en gestion des conflits. - Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité.
