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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice helping customers with their inquiries and issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading company known for its customer-first approach.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Make a real impact by enhancing customer experiences in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed, just a passion for helping others and great communication skills.
- Andere Informationen: Work in a vibrant office culture that values teamwork and innovation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 42000 € pro Jahr.
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% . Ihr Einsatz:Sie beraten unsere Kunden und Aussendienst-Mitarbeitenden telefonisch hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen.Sie bearbeiten stets freundlich und kompetent Kundenanliegen und nehmen Bestellungen auf in fliessendem Deutsch und Französisch.Sie erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen.Sie offerieren Lösungsvorschläge bei technischen Anfragen.Sie sind die Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen und der internen Abteilungen.Ihr Profil:Sie weisen eine Abgeschlossene Berufslehre als Detailhandel- oder kaufmännische Lehre aus.Sie bringen Freude am intensiven telefonischen Kundenkontakt.Sie sprechen fliessend Deutsch und Französisch.Sie verfügen über fundierte MS-Office Kenntnisse.Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohen Kundenfokus. Interessiert?Toby Martin gibt Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Sie erreichen ihn unter der Telefonnummer 058 307 28 76 oder per E-Mail auf toby.martin@manpower.ch
Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% Arbeitgeber: MANPOWER
Kontaktperson:
MANPOWER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter/in 80-100%
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch für eine Position im Kundenservice ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf häufige Kundenanfragen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du genau weißt, was wir anbieten, kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor! Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Rolle, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Position stellst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter/in 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Problemlösung und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf spezifische Erfahrungen ein, die deine Eignung für den Kundenservice unterstreichen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis dafür hast, wie diese den Kunden helfen können.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Kundenservice dreht sich oft um das Lösen von Problemen. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich eine Herausforderung gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu unterstreichen.
