Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Kundenbetreuung und Lösung von Anfragen auf Französisch und Deutsch.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in Lausanne mit starkem Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Temporärer Einsatz mit Möglichkeit zur Verlängerung und flexiblen Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Erste Erfahrung im telefonischen Support ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte das Unternehmensimage und hilf Kunden, ihre Probleme zu lösen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Im Auftrag eines unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in seinem Bereich mit Sitz in Lausanne, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in im Kundendienst FR/DE.
- Professionelle und höfliche telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen auf Französisch und Deutsch
- Unterstützung der Kunden bei der Identifikation ihrer Probleme und Bereitstellung geeigneter Lösungen (1st-Level-Support)
- Mitwirkung an der Vermittlung eines positiven und attraktiven Unternehmensimages
Ihr Profil:
- Kaufmännische Grundbildung (EFZ)
- Sprachkenntnisse (gute Französischkenntnisse, mindestens Deutsch B2)
- Sicherer Umgang mit IT-Tools
- Erste Erfahrung im telefonischen Support (Callcenter, Kundendienst, ...)
- Sie sind ab sofort verfügbar, von Montag bis Samstag
Temporärer Einsatz für 6 Monate, mit möglicher Verlängerung.
Ich freue mich auf Ihre vollständigen Unterlagen (aktueller Lebenslauf, Zeugnisse und Diplome).
Mitarbeiter/In Kundendienst Fr/De Arbeitgeber: MANPOWER
Manpower est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Neuenburg, où l'innovation et la digitalisation sont au cœur de nos priorités. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur fournissant des opportunités de croissance et de formation continue, tout en favorisant une culture d'équipe inclusive et respectueuse. Rejoindre Manpower, c'est s'engager dans une carrière significative au sein d'une entreprise qui soutient activement ses collaborateurs dans leurs ambitions professionnelles.
