Responsable d\'équipe conseil à la clientèle privée

En tant que Responsable d\’équipe conseil à la clientèle privée, vous dirigez une équipe de conseillers spécialisés dans les prestations de base, tels que les comptes bancaires, les cartes de paiement, les services e-banking et les solutions d\’épargne., , Vous assurez la performance de votre équipe, garantissez la qualité du service client et veillez à l\’atteinte des objectifs commerciaux., , Vous accompagnez également le développement professionnel de vos collaborateurs et favorisez une culture de collaboration et de réussite.Responsable d\’équipe conseil à la clientèle privée En tant que Responsable d\’équipe conseil à la clientèle privée, vous dirigez une équipe de conseillers spécialisés dans les prestations de base, tels que les comptes bancaires, les cartes de paiement, les services e-banking et les solutions d\’épargne.

Vous assurez la performance de votre équipe, garantissez la qualité du service client et veillez à l\’atteinte des objectifs commerciaux.

Vous accompagnez également le développement professionnel de vos collaborateurs et favorisez une culture de collaboration et de réussite.

Vos responsabilités :

• Encadrer, motiver et développer une équipe de conseillers clientèle privée.

• Assurer la qualité du service et la satisfaction de la clientèle.

• Atteindre les objectifs commerciaux fixés pour votre équipe.

• Identifier les besoins en formation et organiser des sessions de développement continue.

• Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir une offre de services cohérente.

• Participer activement à la stratégie de développement de la structure.

Votre profil :

• Formation bancaire complète.

• Expérience confirmée dans le conseil à la clientèle bancaire

• Compétences avérées en management et gestion d\’équipe, ou un leadership naturel.

• Excellentes aptitudes en communication et en service client.

• Esprit d\’équipe et capacité à travailler de manière autonome.

Intéressé(e) ?

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que ce poste correspond à vos aspirations, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne. jidd7df144aen jit1041aen jpiy25aen