Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und biete erstklassigen Kundenservice in unserem IQOS-Geschäft.
- Arbeitgeber: Werde Teil von PMI, einem innovativen Unternehmen im Bereich Tabakalternativen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und trage zur Markenloyalität bei – eine echte Chance für Einfluss!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel, starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen dynamische Persönlichkeiten, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und zu wachsen.
In einem IQOS-Geschäft sind Führungsqualitäten erforderlich, um ein leistungsstarkes Team einzigartiger Einzelpersonen aufzubauen und zu inspirieren. Diese Personen tragen zur Rentabilität der Boutique bei, indem sie die Verkaufsziele erreichen oder übertreffen und wichtige Geschäftsstrategien unterstützen.
Zu den Hauptverantwortlichkeiten gehört die Bereitstellung einer herausragenden IQOS-Erfahrung mit Hilfe von Premium-Services sowie Support auf höchstem Niveau, unter Einhaltung der Unternehmensrichtlinien.
- Ausführung von Einzelhandelsgeschäften gemäß unseren Richtlinien
- Sicherstellung, dass unsere festgelegten KPI-Ziele erreicht werden, wobei der Schwerpunkt beim Umstieg von erwachsenen Rauchern auf IQOS liegt
- Seien Sie Markenbotschafter/in für IQOS
- Tägliche Ausführung und Online-Berichterstattung administrativer Aufgaben
- Tragen Sie der Leistung unserer Boutique bei, indem Sie Ihre individuellen Ziele erreichen
Kundenerfahrung:
- Bieten Sie unserer Kundschaft ein einmaliges IQOS-Erlebnis, indem Sie jederzeit mit Ihren Fähigkeiten und unseren Produkten qualitativen Premium-Kundenservice in unserer Boutique anbieten
- Identifizieren und verstehen Sie Kundenbedürfnisse geschickt und bieten Sie eine personalisierte Anleitung und Unterstützung beim Entdecken von IQOS an
- Bieten Sie exklusive Kundendienstleistungen an, indem Sie Produktdiagnosen, Rücksendungen und das Ersetzen von Produkten gemäß unseren verbraucherorientierten Grundsätzen durchführen
- Tragen Sie dazu bei, die Loyalität unserer erwachsenen Kunden zu steigern und ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen
Qualifikationen und Kompetenzen:
- Umfassendes Verständnis des Premium-Einzelhandels, einschließlich Kundenservice, KPIs, Visual Merchandising und Filialbetrieb
- Kundenbeziehungsorientiert / effizient bei der Beurteilung der Kundenbedürfnisse
- Dynamischer Teamplayer - Beitrag zum Erfolg des Teams, mit dem Ziel hohe Leistungsstandards zu erreichen
- Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten: sowohl mündlich als auch schriftlich
- Ergebnisorientiert, effektives Zeitmanagement und lösungsorientiert sowie die Fähigkeit, ein gutes Urteilsvermögen einzusetzen
- Flexibilität für nicht traditionelle Geschäftszeiten inkl. Abende, Wochenenden und Feiertage
- Kenntnisse in MS Office- und Client-Tracking-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache werden vorausgesetzt und gute Englischkenntnisse, oder zusätzlich Kenntnisse einer Landessprache sind von Vorteil.
Unser Erfolg hängt von den Männern und Frauen ab, die jeden Tag zur Arbeit kommen, entschlossen sind und sich weiterentwickeln wollen. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil von PMI!
Verkäufer/in - IQOS Sales Expert Arbeitgeber: MANPOWER
Kontaktperson:
MANPOWER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verkäufer/in - IQOS Sales Expert
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du ein Team erfolgreich geleitet oder inspiriert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die IQOS-Produkte und deren Vorteile. Wenn du während des Gesprächs dein Wissen über die Produkte und deren Nutzung demonstrierst, zeigst du dein Engagement und deine Eignung für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von IQOS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Stelle auch Abende, Wochenenden und Feiertage umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft dazu klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verkäufer/in - IQOS Sales Expert
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf konkrete Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Identifizierung und Erfüllung von Kundenbedürfnissen zeigen.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Die Rolle erfordert Teamarbeit und Führungsqualitäten. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Präsentiere deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du deine Sprachfähigkeiten klar darstellst. Wenn du auch Englisch oder eine andere Landessprache sprichst, erwähne dies ebenfalls, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER vorbereitest
✨Verstehe die Marke IQOS
Informiere dich gründlich über die IQOS-Produkte und deren Vorteile. Zeige im Interview, dass du ein Markenbotschafter sein kannst, indem du die Werte und die Mission von IQOS verstehst und kommunizieren kannst.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen als Teamplayer hervor. Erkläre, wie du zur Teamentwicklung beigetragen hast und welche Rolle du in der Erreichung gemeinsamer Ziele gespielt hast. Dies zeigt, dass du bereit bist, das Team zu unterstützen und zu inspirieren.
✨Flexibilität und Engagement zeigen
Sei bereit, über deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten zu sprechen. Betone, dass du bereit bist, auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, um die Verkaufsziele zu erreichen und den Kunden den besten Service zu bieten.
