Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ein positives Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Dynamisches Team in Osnabrück, das Kundenservice großschreibt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Hohe Übernahmechance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde der erste Ansprechpartner für Kunden und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.23 - 16.7 € pro Stunde.
Standort: Osnabrück
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 Stunden pro Woche
Beschäftigungsbeginn: 01.01.2026
Zweck und Ziel der Stelle
Sie suchen einen neuen Job? Wir suchen einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Osnabrück. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und teamfähig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Anfragen von Kunden
- Telefonische Beratung und Unterstützung unserer Kunden
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Lösung von Problemen und Reklamationen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Service
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice ist vorteilhaft
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Empathie und Geduld im Umgang mit Kunden
- Teamfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Angebot an Sie:
- Eine fest kalkulierbare Entlohnung von 15,23 - 16,70€/Std. brutto
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Weitere Mitarbeiterrabatte
- Sehr gute Übernahmechance beim Kunden
Abteilung(en): Administration und Sachbearbeitung
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Manpowergroup Deutschland & Co. KG
Als Arbeitgeber in Osnabrück bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und individuelle Entwicklung legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer fairen Vergütung, zusätzlichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktiven Mitarbeiterrabatten. Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen die Chance, in einem serviceorientierten Umfeld zu wachsen und einen echten Unterschied im Kundenerlebnis zu machen.
Kontaktdaten:
Manpowergroup Deutschland & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Wir können dir dabei helfen, die richtigen Fragen zu stellen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du als Kundenberater viel mit Menschen zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice!
Zeige Empathie und Geduld:In der Kundenberatung sind Empathie und Geduld entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du diese Eigenschaften unter Beweis gestellt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess beschleunigen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpowergroup Deutschland & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Ziele und verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Wenn du eine schwierige Situation gelöst hast oder einen besonders zufriedenen Kunden hattest, teile diese Geschichten im Interview. Das macht dich greifbarer.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken machst.
✨Zeige Empathie und Geduld
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews Empathie und Geduld zeigst. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest, und betone, wie wichtig dir ein positives Kundenerlebnis ist. Das wird gut ankommen!
