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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les tickets d'incidences métiers et assurer le support fonctionnel aux utilisateurs.
- Arbeitgeber: Amaris Consulting, une entreprise dynamique et internationale.
- Mitarbeitervorteile: Environnement flexible, opportunités de mobilité et accompagnement personnalisé.
- Andere Informationen: Culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe engagée pour une carrière enrichissante et stimulante.
- Gewünschte Qualifikationen: Expérience en support technique et maîtrise du français et suisse allemand.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen heute einen Support Fonctionnel & Production Junior - F/H/X, um die Tickets von Geschäftsvorfällen der Stufen 1 und 2 zu verwalten, bilingual in Schweizerdeutsch. Wir suchen motivierte Fachleute, die dem Support-Team in Biel beitreten, das für die Tickets im Zusammenhang mit Wartung, Logistik, Einkäufen und Gebäudeverwaltung zuständig ist.
Hauptaktivitäten:
- Den funktionalen Support für Benutzer sicherstellen, indem Tickets über ServiceNow oder ein anderes geeignetes Ticketing-Tool bearbeitet werden.
- Die Anfragen und Vorfälle je nach betroffenen Ebenen und Abteilungen verteilen und bearbeiten.
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen und Prozesse zu verbessern.
- Die Vorfälle und die bereitgestellten Lösungen im Ticketing-System dokumentieren.
- An der kontinuierlichen Verbesserung des Services teilnehmen, indem Lösungen und Verbesserungen vorgeschlagen werden.
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung als Produktionsmitarbeiter oder Administrator in einer ähnlichen Umgebung.
- Kenntnis von Ticketing-Tools, idealerweise ServiceNow.
- Fähigkeit zur Teamarbeit und effektiven Kommunikation mit den Benutzern.
- Organisationstalent und Sorgfalt bei der Bearbeitung von Anfragen.
- Beherrschung von Französisch und Schweizerdeutsch ist zwingend erforderlich.
Unternehmenskultur:
- Agilität: Entwickeln Sie sich in einem flexiblen, dynamischen und herausfordernden Umfeld.
- International: Profitieren Sie von internationalen Kooperationen und zahlreichen Mobilitätsmöglichkeiten.
- Intrapreneurship: Engagieren Sie sich in parallelen Initiativen oder entwickeln Sie Ihre eigene Business Unit.
- Management mit Ohr: Erhalten Sie eine persönliche Begleitung während Ihrer beruflichen Laufbahn.
Amaris Consulting setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Wir ermutigen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse, ethnischer Herkunft, Glauben, Alter, Familienstand, Behinderung oder anderen Merkmalen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams für eine bereichernde und herausfordernde Karriere!
Support Fonctionnel & Production (Junior) - F/H/X Arbeitgeber: MANTU GROUP SA
Kontaktperson:
MANTU GROUP SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Fonctionnel & Production (Junior) - F/H/X
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Fonctionnel & Production bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Amaris Consulting auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Bereich Support und über die Tools, die verwendet werden, wie ServiceNow. Übe deine Antworten, damit du selbstbewusst und gut vorbereitet erscheinst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die Aufmerksamkeit der Personalabteilung zu erlangen. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Fonctionnel & Production (Junior) - F/H/X
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANTU GROUP SA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Probleme gelöst oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Sprich die Sprache
Da die Stelle bilingual ist, solltest du sicherstellen, dass du sowohl auf Französisch als auch auf Schweizerdeutsch kommunizieren kannst. Übe wichtige Fachbegriffe und Phrasen, die in der Rolle relevant sind, um während des Interviews selbstbewusst zu wirken.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Entwicklungsmöglichkeiten sind immer gut!