En tant que Support de proximité IT , vous rejoindrez notre équipe à Genève pour accompagner un de nos clients, en assurant un support IT de proximité auprès des utilisateurs et en garantissant le bon fonctionnement des équipements et des systèmes informatiques dans un environnement exigeant et sécurisé. Vos responsabilités Assurer le support technique de premier niveau sur site et à distance pour les différentes équipes concernées Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels (postes, imprimantes, mobiles) Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels selon les standards de sécurité et de conformité du secteur concerné Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès dans des environnements sensibles Suivre l’inventaire et la documentation IT Collaborer avec les équipes IT pour l’escalade des incidents complexes Veiller au respect des politiques de sécurité informatique et des processus Participer à des projets IT et à l’amélioration des processus Votre profil Expérience en support informatique ou poste similaire Maîtrise des environnements Windows et Mac OS Expérience avec Active Directory et administration Office 365 Connaissance des outils de ticketing et d’assistance à distance Formation en informatique Français et anglais courant Vous démontrez de solides compétences en résolution de problèmes et en communication Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous étudions les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique. Une attention particulière sera portée aux candidats en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr
Support IT - F/M/X
