Senior Sales Associate

Roger Dubuis ist seit 1995 an der Spitze der zeitgenössischen Haute Horlogerie. Die mutigen Kreationen, die fest im 21. Jahrhundert verankert sind, verkörpern umfangreiche Expertise, die durch die feinsten Uhrmachermaschinen und kraftvolle, gewagte Designs zum Ausdruck kommt. Kühnheit und Extravaganz sind die Markenzeichen der Marke, und Entschlossenheit ist ihre treibende Kraft.

Unsere Senior Sales Associate hat die Hauptaufgabe, die inländische Kundschaft weiterzuentwickeln, indem sie ihr eigenes lokales Netzwerk nutzt und mit Geschäftseinführern zusammenarbeitet, um neue Geschäfte in unserem Boutique zu bringen. Die Mission besteht darin, Kunden über die Grenzen der Boutique, der Stadt und der Region hinaus zu gewinnen und zu konvertieren. Sie/er wird nicht nur innerhalb, sondern auch außerhalb unserer Boutique tätig sein, um neue Interessenten zu identifizieren, zu rekrutieren und zu konvertieren, indem digitale und physische Werkzeuge genutzt werden. Diese Position ist ein 1-jähriger befristeter Vertrag.

Verantwortlichkeiten:

• Erreichung des monatlichen und jährlichen Verkaufsumsatzes der Boutique gemäß der kommerziellen Strategie von Roger Dubuis, Verkaufszeremonie und Exzellenz im Kundenservice.
• Unterstützung von Kollegen im Verkaufs-/Nachverkaufsprozess und Teamarbeit unter der Aufsicht des Boutique-Managers.
• Überraschung der Kunden mit einem unerwarteten, kühnen und unglaublichen Erlebnis.
• Begrüßung der Kunden in der Boutique, telefonisch, per E-Mail oder Post, gemäß den Richtlinien und Standards von Roger Dubuis.
• Gewinnung qualitativer Kundendaten und Verbesserung des Kundenportfolios der Boutique.
• Vertretung und Förderung des Namens und des Images von Roger Dubuis mit höchsten Standards innerhalb und außerhalb der Boutique.
• Verantwortung für die Akquisition qualitativer Kundendaten und die Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Entwicklung der Kundenloyalität durch Exzellenz im Service und in der Behandlung.
• Generierung von Markenbewusstsein.
• Unterstützung bei der Organisation von Marketingveranstaltungen.
• Gründliches Verständnis unserer Produkte und Dienstleistungen zur Information potenzieller Kunden.
• Entwicklung von Netzwerken und Kundenstamm.
• Sicherstellung eines konstant perfekten persönlichen Erscheinungsbildes.
• Aktive Teilnahme an Teambesprechungen, Zyklus-/Jahresinventuren und allen erforderlichen täglichen Abläufen.
• Unterstützung von Kollegen während eines Verkaufs – d.h. Kundenservice, Geschenkverpackung, Übermittlung von Stücken aus dem Lager.
• Durchführung von ausgewählten Aufgaben, die vom Boutique-Manager übertragen werden – d.h. Nachbestückung, Präsentation, Nachverfolgung und Wartung von Verkaufsaccessoires.
• Respektierung, Anwendung und Förderung von Sicherheitsregeln.

Ihr Profil:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Gastgewerbe oder gleichwertig.
• Umfangreiche Kundenkontakte und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UHNWI im Raum Genf.
• Bereitschaft, häufig an Luxusveranstaltungen teilzunehmen, Netzwerke zu knüpfen und Leads außerhalb der Boutique zu generieren.
• Elegant und inspirierend, leidenschaftlich und selbstbewusst, empathisch und integer, agil und unternehmerisch, teamfähig und kühn.
• Starker Entwickler von Kundenloyalität und persönlichen Beziehungen sowie Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Solides Verständnis von Verkaufsprinzipien und Praktiken im Kundenservice.
• Starke Verkaufstechniken und brillantes Geschichtenerzählen.
• Exzellente Kenntnisse in Französisch und Englisch.
• Organisierte Person mit hervorragender Aufmerksamkeit für Details und hohen Standards in der Kundenbehandlung.
• Teamplayer mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Multitasking-Fähigkeiten.
• Digital versiert.
• Bereitschaft zu reisen bis zu 30%.