Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und bearbeite Kundenanfragen am Telefon.
- Unternehmen: Freundliches Team in einem dynamischen Unternehmen mit offener Gesprächskultur.
- Vorteile: Faire Bezahlung, abwechslungsreiche Aufgaben und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine freundliche Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Unternehmensentwicklung aktiv mit und arbeite in einem netten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und gute MS Office-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitsort: Wölfersheim / Berstadt
Anstellungsart: Vollzeit, Homeoffice möglich, Quereinstieg möglich
Aufgaben:
- Erstkontakt für Kunden am Telefon – die Stimme des Unternehmens
- Bearbeitung von Anfragen, Terminierungen, Serviceanliegen und Reklamationen, inklusive sauberer Dokumentation im System
- Nachverfolgung von Angeboten bis zum Abschluss, Unterstützung von Verkaufsaktionen und Kampagnen, Begleitung der Auftragserstellung
Qualifikationen:
- Menschlichkeit, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrung im Kundenkontakt und idealerweise im Kundenservice, Vertrieb oder in serviceorientierten Tätigkeiten
- Kenntnisse im administrativen Bereich, sicherer Umgang mit MS Office; gutes technisches und kaufmännisches Grundverständnis
- Klare und sichere Kommunikation auf Deutsch; strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung auch in anspruchsvollen Situationen
- Telefonisches Kundenkontakt mit Durchsetzungsvermögen sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Wir bieten:
- Abwechslungsreiches, interessantes Aufgabengebiet
- Freundliche Arbeitsatmosphäre und nettes Team
- Faire, leistungsgerechte Bezahlung
- Menschlichkeit und offene Gesprächskultur
Wenn Sie Lust haben, die Unternehmensentwicklung mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung.
Kaufmännische/r Angestellte/r Arbeitgeber: Manufaktur B GmbH GmbH
Als Kaufmännische/r Angestellte/r in Wölfersheim / Berstadt erwartet Sie ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem freundlichen Team. Wir legen großen Wert auf Menschlichkeit, Ehrlichkeit und eine offene Gesprächskultur, die Ihnen nicht nur eine faire Bezahlung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Nutzen Sie die Chance, aktiv an der Unternehmensentwicklung mitzuwirken und Teil eines serviceorientierten Unternehmens zu werden, das Quereinsteigern eine herzliche Aufnahme bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische/r Angestellte/r erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Manufaktur B GmbH GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische/r Angestellte/r mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Manufaktur B GmbH GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manufaktur B GmbH GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Manufaktur B GmbH GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
