Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Systeme und entwickle kreative Lösungen mit modernen Technologien.
- Unternehmen: Manulife, ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen mit einem vielfältigen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Systemunterstützung und starke Programmierkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Anpassung an die Strategie der Global Technology / Segment-weiten Organisation / Geschäftseinheit, insbesondere im Hinblick auf das Unterstützungsmodell und die Ziele.
- Unterstützung einer Vielzahl von Systemen aus einer Level 2/3-Perspektive unter Verwendung von DevSecOps und anderen Methoden oder Unterstützungsmodellen, die von MBPS, der Geschäftseinheit oder den Stakeholdern festgelegt wurden.
- Zusammenarbeit mit Geschäftskunden sowie internen und externen Teams zur Fehlersuche oder Problemlösung von Anwendungen.
- Entwicklung/Untersuchung von SQL-gespeicherten Prozeduren, VBA-Makros, Python-Skripten und Java-Skripten aus einer Unterstützungs-Perspektive zur Fehlersuche oder Durchführung von Analysen für kleinere Verbesserungen.
- Erfahrung in der Analyse von datenbezogenen Anliegen wie falschen Daten, Unstimmigkeiten oder jeglichen Datenqualitätsprüfungen.
- Koordination der Entwicklungsanstrengungen mit dem Entwicklungsteam für größere/kleinere Verbesserungen.
- Untersuchung von Feed-/Dateilieferungen, Qualitätsprüfungen und -fehlern mithilfe von Batch- oder Workflow-bezogenen Tools des Teams (z. B. Azure Data Factory, CAW‑LA, Databricks).
- Erstellung, Gestaltung und Erstellung von Berichten durch Tools wie PowerBI, Power Automate oder PowerApps.
- Verfolgung und Erstellung von Schlüsselkennzahlen für das Team und Entwicklung von Strategien zur Effizienzsteigerung.
- Aktualität in Bezug auf Standards, Technologien, Ansätze und Methoden bewahren.
- Konsequent das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung anwenden.
- Dokumentation von Ergebnissen und Prozessen im Rahmen der Anwendungsunterstützung.
- Erfassung und klare Dokumentation von Codeänderungen für kleinere Anwendungsverbesserungen und Produktionsfehler.
- Durchführung von QA-Tests zur Validierung der Erwartungen an Codeänderungen, falls erforderlich.
- Vermittlung zwischen Geschäftsanwendern und IT-internen sowie externen Teams.
- Koordination der Testaktivitäten der Geschäftsanwender für Änderungen am Anwendungscode.
- Ad-hoc-Verantwortlichkeiten nach Anweisung des Managements.
Qualifikationen
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Unterstützung von Systemen auf Level 2 (Support).
- Erfahrung mit relationalen Datenbankstrukturen und -methoden.
- Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team multitaskingfähig zu sein.
- Fähigkeit, Geschäftsprozessanforderungen zu verstehen und Technologie zu nutzen, um kreative Lösungen durch Implementierung zu konzipieren.
- Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich, insbesondere im Investmentmanagement.
- Kunden- und handlungsorientiert, initiativ, kreativ und proaktiver Denker.
- Bewusstsein für ITIL (Vorfall-, Problem-, Änderungsmanagement) Praktiken zur Ausrichtung von IT-Diensten an den Bedürfnissen des Unternehmens.
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet.
Bevorzugte Qualifikationen
- Effektive englische mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, den Kommunikationsstil an verschiedene Zielgruppen anzupassen.
- Kann ein komplexeres technisches Problem in Geschäftstermine übersetzen.
- Starke Fähigkeiten in der Anwendungsentwicklung/-programmierung.
- Denken im Bereich Lösungsdesign – Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen, technische Anforderungen und andere Richtungen konstruktiv in Frage zu stellen, um sicherzustellen, dass wir die BESTE Lösung entwickeln.
- Gut selbstständig sowie im Team arbeiten, je nach Situation.
- Starkes Wissen über folgende Tools:
- Batch-Überwachungstools wie CA Workload Automation (oder verwandte Planungssoftware)
- JAVA – MS SQL / Oracle
- Shell-Scripting / PowerShell / UNIX
- Informatica-Entwicklung (oder verwandte ETL-Tools)
- ServiceNow / Jira / andere Workflow-Tools
- MS Azure Databricks – Power Platform-Tools (z. B. PowerBI, Power Automate, Power Apps)
Software Technical Analyst Arbeitgeber: Manulife
Manulife ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur, in der individuelle Stärken geschätzt werden und jeder die Chance hat, seine Fähigkeiten zu entfalten. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und innovativen Technologien, die es ihnen ermöglichen, ihre Aufgaben effizient und kreativ zu bewältigen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Software Technical Analyst mit Bravour zu bestehen
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