Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d)

Vollzeit 2362 - 2952 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Anfragen und Bestellungen, berate Kunden und arbeite eng im Team.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit innovativem Ansatz in der Rechtsinformation.
  • Vorteile: Hybrides Arbeiten, umfangreiche Weiterbildung und zahlreiche Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, moderne Arbeitsumgebung und viele Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Rechtsinformation und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Matura oder gleichwertige Ausbildung, Vertriebserfahrung und Kommunikationsstärke.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2362 - 2952 € pro Monat.

Teilzeit/ Vollzeit ab 25 Stunden Homeoffice-Hybridlösung Dienstort Wien

Innovationsgeist hat Tradition - MANZ verbindet die Verlässlichkeit eines traditionsreichen Verlagshauses mit der Vorreiterrolle bei digitalen Service-Lösungen. Unser Familienunternehmen besteht seit mehr als 175 Jahren. Heute zählen wir zu Österreichs größten Anbietern von Rechtsinformation. Nehmen Sie mit uns gemeinsam Kurs auf die Zukunft! Wir suchen Verstärkung für unseren Vertrieb!

Ihre Rolle

  • Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen und Bestellungen per Telefon und E-Mail
  • Detaillierte Produktberatung für alle Produkte
  • Gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Sicherstellung einer optimalen Kund:innenbetreuung
  • Enge interne Zusammenarbeit und Abstimmung zu Kund:innenanliegen und Prozessen
  • Proaktive Betreuung von Kund:innen in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Matura bzw. gleichwertige oder höhere Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Vertrieb sowie im Umgang mit CRM- und Vertriebssystemen
  • Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kund:innenkontakt
  • Ausgeprägte Beratungs- und Lösungsorientierung
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Technikaffinität sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Strukturierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamorientiert und offen für agile Arbeitsmethoden

Unser Angebot

  • Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Office)
  • Umfangreiches Onboarding und individuelle Programme zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Etabliertes Entwicklungsprogramm
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Raum für Ideen in unserer Du-Kultur
  • Wahlweise monatlicher Essenszuschuss, Öffi-Ticket oder Homeoffice-Pauschale
  • Flying-Nannies (Betreuungsangebote für Kinder an Fenstertagen)
  • Mitarbeiter:innenrabatte
  • Fitnessangebote, Fahrrad-Leasing, Massagen vor Ort, Gesundheitsvorsorge und Employee Assistance Program (EAP)
  • Gemeinsame Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Afterwork-Treffen, Literaturrunden, Lauftrainings, Beachvolleyball und vieles mehr
  • Modern eingerichtete MANZ-Begegnungszone (italienische Siebträgerkaffeemaschine, Fußballtisch, Dartscheibe und Playstation)
  • Subventionierter Snack- und Getränkeautomat
  • Obst, Kaffee und Tee zur freien Entnahme

Sie erhalten ein KV-Mindestgehalt ab EUR 2.362,00 (Vollzeit). Wir besprechen Ihr tatsächliches Gehalt gerne mit Ihnen im Rahmen eines persönlichen Gesprächs, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation.

Kontakt

Frau Bettina Janus Senior Expert Personal- und Organisationsentwicklung T +43 1 531 61 1290 E-Mail: bewerbung@manz.at

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, in der wir Ihre Persönlichkeit, Ihren Ansporn und Ihre Talente kennenlernen dürfen.

MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH Johannesgasse 23 1010 Wien manz.at

Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d) Arbeitgeber: MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH

Als traditionsreiches Familienunternehmen mit über 175 Jahren Erfahrung bietet MANZ nicht nur ein innovatives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie hybrides Arbeiten, individuelle Weiterbildungsprogramme und eine offene Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem breiten Spektrum an sozialen Leistungen und der Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und Ideen einzubringen.

MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH

Kontaktdaten:

MANZ'sche Verlags- und Universitätsbuchhandlung GmbH Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Expert (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Kund:innenkontakt
Beratungs- und Lösungsorientierung
MS-Office-Kenntnisse
Technikaffinität
Vertriebserfahrung
Umgang mit CRM-Systemen