Customer Advisor (m/w/d)

Für unser Customer Service Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet und in Vollzeit.

In diesen Aufgaben verwirklichen Sie sich

1. Zeigen Sie ihr Organisationstalent und wickeln Sie eingehende Aufträge inklusive der Lagerbestandskontrolle ab, wobei Sie auch die Überwachung der Termine übernehmen.
2. Mit Ihrer empathischen Art übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenreklamationen.
3. Ihre Liebe zum Detail hilft Ihnen bei der Überwachung von Kundenstamm- und Preislisten der Ihnen zugeordneten Kunden.
4. Sie beobachten den Bestellrhythmus und die Bestellmenge der Ihnen zugeordneten Kunden.
5. Als echter Teamplayer unterstützen Sie den Key-Account-Manager der Ihnen zugeordneten Kunden und erstellen z. B. Soll-/Ist-Vergleiche und Anfragen- / Angebotsbearbeitung.
6. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit, um im telefonischen Austausch mit den Kunden die Erreichung des Absatzziels der betreuten Kunden bzw. Ihrer Verkaufsregion sicherzustellen.

Das bringen Sie mit

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
2. Erste praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
3. Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
4. Gute Deutschkenntnisse; wünschenswert: gute Englischkenntnisse.
5. Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.
6. Kenntnisse in SAP R3 wären von Vorteil.

Das gibt‘s von uns

1. Tarifgebundene Vergütung.
2. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
3. Jährliche Sonderprämie, auf Wunsch in zusätzliche Urlaubstage umwandelbar.
4. 37,5-Stunden-Woche.
5. Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
6. Umfangreiche Einarbeitung durch ein hilfsbereites Team.
7. Jobrad-Leasing und Corporate Benefits.
8. Eigene Kantine.
9. Gesundheitsberatung, eigene Sportveranstaltungen sowie Fitnessstudio-Vergünstigungen.
10. Regelmäßige Feiern und kleine Geschenke zu besonderen Anlässen.

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