Head of Sales, Strategic Accounts

Mapbox ist die führende Echtzeit-Standortplattform für eine neue Generation von standortbewussten Unternehmen. Mapbox ist die einzige Plattform, die Organisationen mit dem vollständigen Satz an Werkzeugen ausstattet, um die Navigation von Menschen, Paketen und Fahrzeugen überall zu ermöglichen. Mehr als 4 Millionen registrierte Entwickler haben sich für Mapbox entschieden, aufgrund der Flexibilität, Sicherheit und Datenschutzkonformität der Plattform.

Was Sie tun werden:

• Besitzen Sie die kommerzielle Strategie und das langfristige Wachstum eines Portfolios von Mapbox's größten und strategischsten globalen Kunden, mit Verantwortung für Bindung, Erneuerungen, Expansion und allgemeine Kontogesundheit.
• Entwickeln und führen Sie umfassende strategische Kontenpläne aus, die die Geschäftsprioritäten, Technologie-Strategie und Produkt-Roadmap jedes Kunden mit den Möglichkeiten von Mapbox verbinden.
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Führungskräften und wichtigen Entscheidungsträgern in den Bereichen Produkt, Engineering, Beschaffung, Finanzen und anderen kritischen Funktionen.
• Als kommerzieller Eigentümer Ihrer Konten fungieren, indem Sie die richtigen Ressourcen bei Mapbox zusammenbringen, um den Kundenwert zu liefern und unsere strategische Position zu stärken.
• Komplexe, hochpreisige Erneuerungen und kommerzielle Verhandlungen leiten, einschließlich Preisgestaltung, Nutzungsverpflichtungen, Vertragsstruktur und mehrjährigen Vereinbarungen.
• Identifizieren und entwickeln Sie bedeutende Expansionsmöglichkeiten, indem Sie verstehen, wo Mapbox zusätzliche Kundenprobleme lösen und die Akzeptanz über Maps, Suche, Navigation, Bewegung, Atlas und aufkommende Produkte erhöhen kann.
• Ein tiefes Verständnis für die Nutzung durch Kunden, Produktakzeptanz, Geschäftsprioritäten und Wettbewerbslandschaft aufbauen, um proaktiv Risiken und Wachstumschancen zu identifizieren.
• Führen Sie geschäftliche Überprüfungen auf Führungsebene und strategische Kundengespräche, die sich auf Ergebnisse, Roadmap-Ausrichtung, Akzeptanz und langfristige Partnerschaftsmöglichkeiten konzentrieren.
• Eng mit Lösungen Architektur, TPM, Customer Success, Produkt, Engineering, Finanzen und Recht zusammenarbeiten, um komplexe Kundenbedürfnisse zu navigieren und erfolgreiche Ergebnisse zu liefern.
• Kundeninsights zurück zu Mapbox bringen, um Produkt und Führung zu beeinflussen, indem die Bedürfnisse und Möglichkeiten unserer wichtigsten Kunden vertreten werden.
• Starke Prognose- und Betriebsdisziplin über Ihr Portfolio aufrechterhalten, um klare Sichtbarkeit in Erneuerungen, Expansionsmöglichkeiten, Risiken und Kontostrategie zu bieten.
• Wettbewerbssituationen navigieren und Mapbox effektiv gegen Alternativen wie Google, HERE, ESRI und intern entwickelte Lösungen positionieren.
• Als senior Stimme des Kunden intern agieren, um Mapbox zu helfen zu verstehen, wohin unsere größten Kunden steuern und wie wir gemeinsam wachsen können.

Was wir für wichtig halten:

• 8+ Jahre Erfahrung im strategischen Account Management, Unternehmensvertrieb oder Kundenwachstum innerhalb komplexer Unternehmensumgebungen.
• Nachweislicher Erfolg beim Besitzen und Wachsen eines Portfolios großer, komplexer, hochpreisiger Unternehmenskunden.
• Nachgewiesene Fähigkeit, signifikante wiederkehrende Einnahmen durch strategische Kontenplanung, Engagement auf Führungsebene und anspruchsvolle kommerzielle Verhandlungen zu erhalten und zu erweitern.
• Erfahrung im Aufbau von Beziehungen zu VP- und C-Level-Führungskräften sowie im Aufbau von Glaubwürdigkeit bei technischen Stakeholdern in den Bereichen Produkt und Engineering.
• Starker Track Record bei der Erstellung von mehrsträngigen Kontostrategien und der Navigation durch komplexe Kundenorganisationen mit mehreren Entscheidungsträgern und konkurrierenden Prioritäten.
• Fähigkeit, über transaktionales Verkaufen hinauszugehen und die breitere Geschäftsstrategie eines Kunden zu verstehen, um zu identifizieren, wo Mapbox ein strategischer und eingebetteter Partner werden kann.
• Starkes kommerzielles Urteilsvermögen mit Erfahrung in der Leitung komplexer Erneuerungen, Preisgespräche, mehrjährigen Vereinbarungen und Expansionsverhandlungen.
• Erfahrung mit nutzungs- oder verbrauchsbasierenden Geschäftsmodellen und ein Verständnis dafür, wie Akzeptanz, Nutzung und Kundenwert in Bindung und Wachstum übersetzt werden.
• Fähigkeit, Kontorisiken frühzeitig zu identifizieren, klare Minderungstrategien zu entwickeln und interne Stakeholder um den Kunden zu mobilisieren.
• Starke Präsenz und Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene, mit der Fähigkeit, strategische Gespräche sowohl mit Kundenführern als auch mit Senior Mapbox-Führungskräften zu führen.
• Komfortabel im Orchestrieren komplexer funktionsübergreifender Teams ohne direkte Autorität und Schaffung von Verantwortlichkeit rund um Kundenresultate.
• Erfahrung in der Standorttechnologie, Entwicklerplattformen, Cloud-Infrastruktur, Mobilität, Logistik, Telekommunikation oder angrenzenden technischen Branchen ist bevorzugt.
• Komfortabel im Betrieb in einem sich schnell bewegenden Umfeld, in dem Prioritäten, Kundenbedürfnisse und Technologien weiterhin evolvieren.
• Neugierig, kommerziell orientiert und stark kundenfokussiert. Sie sind motiviert, langfristige strategische Partnerschaften aufzubauen, nicht nur einzelne Transaktionen abzuschließen.

Was wir schätzen:

• Wir schätzen leistungsstarke kreative Individuen, die Probleme und Chancen angehen.
• Wir glauben daran, dass Individuen ihre ganze Persönlichkeit bei der Arbeit sein sollten.
• Wir verpflichten uns dazu durch unterstützende Gesundheitsversorgung, Elternzeit, Flexibilität für die Dinge, die im Leben passieren, und Innovationen in der Art und Weise, wie wir darüber nachdenken, unsere Mitarbeiter zu unterstützen.
• Wir betonen ein Umfeld des Lehrens und Lernens, um Mitarbeiter mit den Werkzeugen auszustatten, die sie benötigen, um in ihrer Funktion und im Unternehmen erfolgreich zu sein.
• Wir glauben stark an den Wert, ein diverses Team zu fördern und ermutigen Menschen aller Hintergründe, Geschlechter, Ethnien, Fähigkeiten und sexuellen Orientierungen zur Bewerbung.

Wie wir Sie unterstützen:

• Hybrid/Remote Optionen: Genießen Sie die Flexibilität, bequem von zu Hause oder gelegentlich von einem Büro aus zu arbeiten, wo dies zutrifft.
• Umfassende Gesundheitsversorgung: Private medizinische Abdeckung für Sie und Ihre Angehörigen.
• Familienorientierte Unterstützung: Großzügige Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaubsrichtlinien zur Unterstützung Ihrer wachsenden Familie.
• Fruchtbarkeits- und Familienaufbau: Inklusive Fruchtbarkeitsunterstützung. Bauen Sie Ihre Familie nach Ihren Vorstellungen auf.
• Lebensstil-Ausgaben-Konto: Beiträge zur Unterstützung Ihrer Gesundheit, Ihres Wohlbefindens und Ihres persönlichen Wachstums.
• Balance & Gehirnleistung: Unterstützung der psychischen Gesundheit für Sie und Ihre Angehörigen.
• Ruhe & Erholung: Flexible bezahlte Auszeiten, Feiertage und großzügige Abwesenheitsrichtlinien.
• Zeit zum Geben: Dedizierte bezahlte Freiwilligenzeit zusätzlich zu Ihrem regulären PTO.
• Investieren & Wachsen: Altersvorsorgepläne mit wettbewerbsfähigem Matching.

Unsere jährliche Zielvergütung für diese Rolle liegt zwischen 357.000 und 483.000 USD. Die Jobebene und die tatsächliche Vergütung werden basierend auf Faktoren entschieden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, individuelle Qualifikationen, die objektiv während des Interviewprozesses bewertet werden (einschließlich Fähigkeiten und relevanter Erfahrung), potenzieller Einfluss und Umfang der Rolle, Marktnachfrage und spezifischer Arbeitsstandort.

Durch die Bewerbung auf diese Position erkennen Sie an, dass Sie der Datenschutzrichtlinie von Mapbox zustimmen, die hier verlinkt ist. Mapbox nimmt an E-Verify teil, um die Arbeitsberechtigung der Mitarbeiter zu bestätigen. Bitte beachten Sie die Hinweise zur E-Verify-Teilnahme und zu den Rechten am Arbeitsplatz für weitere Informationen. Wir setzen uns für einen fairen und gerechten Einstellungsprozess ein. Wir diskriminieren nicht gegen geschützte Klassen.