OFICIAL DE EMISION

OFICIAL DE EMISION

Vollzeit Kein Home Office möglich
M

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Manage policy requests from clients and intermediaries via email and correspondence.
  • Arbeitgeber: Join MAPFRE BHD Seguros, a leader in the insurance industry.
  • Mitarbeitervorteile: Gain valuable experience in customer service and administrative tasks.
  • Warum dieser Job: Perfect for students seeking hands-on experience in a dynamic work environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Must be a university student in administrative or engineering fields.
  • Andere Informationen: Opportunity to develop skills in problem-solving and customer orientation.

Enviar candidatura ahora »

Fecha: 1 nov. 2023

Ubicación: 01, DO

Empresa: MAPFRE

Objetivo del Cargo

Representar a MAPFRE BHD Seguros optimizando la gestión de las solicitudes de pólizas realizadas por nuestros intermediarios y clientes, vía e-mail o correspondencia. Realizar las actividades administrativas, especializadas o no, de apoyo a los procesos de emisión de pólizas de su ámbito de actuación, conforme a los procedimientos y criterios técnicos marcados por el responsable técnico y a los estándares de calidad establecidos, a fin de garantizar un soporte adecuado y contribuir al cumplimiento de los plazos de emisión determinados y de las normativas y obligaciones legales de MAPFRE en lo relativo a actualización de documentación contractual.

Funciones

  • Emitir, renovar, modificar y/o cancelar pólizas de manera individual o por carga masiva, participando, si es su caso, en la suscripción, según directrices técnicas definidas, con el fin de lograr un óptimo servicio al cliente.
  • Canalizar las solicitudes que requieran aprobación del Área Técnica correspondiente.
  • Depurar, crear y/o actualizar clientes en el sistema para las emisiones de pólizas, incluyendo las domiciliaciones bancarias.
  • Registrar en SISMAS Operaciones todas las solicitudes recibidas, así como también registrar todos los movimientos y gestiones realizadas a dichas solicitudes manteniendo actualizado el estatus de la misma.
  • Dar seguimiento a las solicitudes incompletas o pendientes de informaciones con los clientes e intermediarios y cerrar aquellas solicitudes que no sean completadas.
  • Atender solicitudes de revisión y comisiones.
  • Tramitar devolución de primas no consumidas.
  • Atender todas las solicitudes de consultas y duplicados, procurando dar respuesta oportuna y satisfactoria.

Otras funciones inherentes al puesto

Educacion

Estudiante universitario de carreras administrativas y/o ingenierías.

Competencias

  • INNOVACIÓN
  • COMPROMISO
  • ORIENTACIÓN AL CLIENTE
  • RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
  • ORIENTACIÓN AL ORDEN Y LA CALIDAD
  • ANÁLISIS Y TOMA DE DECISIONES

Área de trabajo

Call Center, Customer Service

Enviar candidatura ahora »

OFICIAL DE EMISION Arbeitgeber: MAPFRE

MAPFRE BHD Seguros es un excelente empleador que se destaca por su compromiso con el desarrollo profesional de sus empleados y un ambiente de trabajo colaborativo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico, donde la innovación y la orientación al cliente son fundamentales. Además, nuestra ubicación en 01, DO, brinda un acceso conveniente y un entorno laboral enriquecedor, ideal para aquellos que buscan una carrera significativa y gratificante.
M

Kontaktperson:

MAPFRE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: OFICIAL DE EMISION

Tip Number 1

Investiga sobre MAPFRE BHD Seguros y su cultura organizacional. Conocer la empresa te permitirá entender mejor sus valores y cómo puedes contribuir a ellos, lo que te ayudará a destacar en el proceso de selección.

Tip Number 2

Prepárate para demostrar tus habilidades en atención al cliente y resolución de problemas. Durante la entrevista, comparte ejemplos concretos de situaciones en las que hayas manejado solicitudes complejas o hayas mejorado la experiencia del cliente.

Tip Number 3

Familiarízate con los procesos de emisión de pólizas y la normativa legal relacionada. Esto no solo te dará confianza, sino que también te permitirá hablar con propiedad sobre el rol y cómo puedes aportar desde el primer día.

Tip Number 4

Demuestra tu capacidad de organización y atención al detalle. Puedes mencionar experiencias pasadas donde hayas gestionado múltiples tareas o proyectos, asegurando que todo se mantenga en orden y dentro de los plazos establecidos.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: OFICIAL DE EMISION

Gestión de Solicitudes
Atención al Cliente
Conocimientos Administrativos
Capacidad de Análisis
Resolución de Problemas
Orientación al Detalle
Conocimientos en Seguros
Comunicación Efectiva
Organización y Planificación
Trabajo en Equipo
Manejo de Herramientas Informáticas
Adaptabilidad
Cumplimiento de Normativas
Seguimiento de Procesos

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Investiga sobre MAPFRE: Antes de enviar tu candidatura, investiga a fondo sobre MAPFRE BHD Seguros. Conoce su misión, visión y valores, así como los servicios que ofrecen. Esto te ayudará a personalizar tu aplicación y demostrar tu interés genuino en la empresa.

Prepara tu CV y carta de presentación: Asegúrate de que tu CV esté actualizado y resalte tus experiencias relevantes en el área administrativa o de atención al cliente. Incluye una carta de presentación que explique por qué eres el candidato ideal para el puesto de Oficial de Emisión, destacando tus habilidades en gestión de solicitudes y atención al cliente.

Destaca tus competencias: En tu aplicación, menciona específicamente las competencias requeridas para el puesto, como innovación, compromiso, orientación al cliente y resolución de problemas. Proporciona ejemplos concretos de cómo has demostrado estas habilidades en experiencias anteriores.

Revisa y envía tu solicitud: Antes de enviar tu candidatura, revisa cuidadosamente todos los documentos para asegurarte de que no haya errores. Asegúrate de que toda la información sea clara y concisa. Luego, envía tu solicitud a través de nuestro sitio web para que sea considerada.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAPFRE vorbereitest

Conoce la empresa y su cultura

Investiga sobre MAPFRE BHD Seguros, su misión, visión y valores. Esto te ayudará a entender mejor cómo puedes contribuir al equipo y demostrar tu interés genuino durante la entrevista.

Prepárate para preguntas sobre atención al cliente

Dado que el puesto implica un enfoque en el servicio al cliente, prepárate para responder preguntas sobre cómo manejarías situaciones difíciles con clientes o intermediarios. Usa ejemplos concretos de experiencias pasadas.

Demuestra tus habilidades organizativas

El rol requiere una buena gestión de solicitudes y documentación. Durante la entrevista, menciona ejemplos de cómo has manejado tareas administrativas o proyectos que requirieron atención al detalle y organización.

Sé proactivo y muestra tu capacidad de resolución de problemas

Los entrevistadores valoran a los candidatos que pueden identificar problemas y proponer soluciones. Prepárate para discutir situaciones en las que hayas tenido que resolver problemas de manera efectiva.

M
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>