Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team, das den Erfolg von Partnern im Gesundheitswesen sichert.
- Unternehmen: Maple, Kanadas führende Plattform für On-Demand-Gesundheitsversorgung.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, flexible Arbeitszeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, dynamisches Umfeld mit Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung in Kanada und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im Account Management und 2+ Jahre Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Maple’s Zweck ist es, die Gesundheitsbedürfnisse der Welt zu erfüllen. Wir sind Kanadas führende On-Demand-Gesundheitsplattform, die Patienten mit kanadisch lizenzierten Ärzten, Krankenschwestern und Spezialisten verbindet. Heute haben über 8 Millionen Patienten und 7.000 Unternehmen und Regierungsstellen Zugang zu zeitnaher, proaktiver und fortlaufender Pflege.
Als Manager, Client Success in unserem Channel Partnerships-Team werden Sie das Team hinter einem der größten Wachstumsmotoren von Maple leiten – den Kanalpartnerschaften, die unsere Pflege Millionen von Menschen in ganz Kanada durch einige der führenden Versicherer und Leistungsanbieter des Landes zugänglich machen.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Den Erfolg eines der wichtigsten Umsatzsegmente von Maple vorantreiben, indem Sie Umsatzwachstum und Marge mit langfristigem Partnererfolg und -zufriedenheit in Einklang bringen.
- Ein Team von Einzelbeitragsleistenden durch Coaching, Feedback und hohe Verantwortung führen und entwickeln.
- In Echtzeit coachen, indem Sie Partneranrufe beobachten, an wichtigen Meetings teilnehmen und Coaching durchführen.
- Maple in strategischen Partnerengagements und hochriskanten Eskalationen in Englisch und Französisch vertreten.
- Die Arbeitsabläufe, die den Alltag Ihres Teams prägen, ausführen und verbessern.
- Die Stimme des Partners und des Patienten in das Geschäft einbringen.
- Die Führung im Bereich Client Success bei funktionsübergreifenden Arbeiten unterstützen.
Was Sie mitbringen:
- 5+ Jahre Erfahrung im Enterprise Account Management mit nachweislichem Erfolg bei der Erreichung von Umsatzzielen.
- 2+ Jahre Führungserfahrung in einem Sales- oder Client Success-Team.
- Erfahrung in der Navigation durch lange, komplexe Kundenzyklen und nicht-standardisierte Erneuerungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, funktionsübergreifende Initiativen von Anfang bis Ende zu leiten.
- Berufliche Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.
- Hohe Komfortzone mit Unklarheiten und sich ändernden Prioritäten.
Wir erkennen an, dass die Gesundheit unserer Mitarbeiter alles ist. Deshalb kümmern wir uns um sie.
Maple für Sie und Ihre Familie: 24/7 Zugang zu Allgemeinmedizinern, Pädiatrie und psychologischer Therapie.
Umfassende Gesundheitsversorgung: Medizinische, zahnärztliche und Lebensversicherung.
Gesundheitsausgaben-Konto: Zusätzliche Mittel zur Deckung der wesentlichen Dinge.
Flex-Benefits: Ein jährliches Budget für Ihr Wachstum und Wohlbefinden.
Urlaub: 4 Wochen.
Vergütung: $105,000 - $120,000 + variable Vergütung.
Manager, Client Success (Bilingual, French/English) Arbeitgeber: Maple
Maple ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten. Mit umfassenden Gesundheitsleistungen, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung fördert Maple eine inspirierende Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und einen echten Einfluss auf das Gesundheitswesen zu haben. Die Position des Managers für Client Success bietet nicht nur die Chance, ein talentiertes Team zu leiten, sondern auch aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung in Kanada beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager, Client Success (Bilingual, French/English) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Maple siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager, Client Success (Bilingual, French/English) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Maple nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maple vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Maple einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
