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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Optimierung ihrer E-Mail-Kampagnen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Mapp Digital, ein führendes Unternehmen im digitalen Marketing mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem kreativen Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Marken, ihre Botschaften erfolgreich zu übermitteln.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Problemlösungsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Mapp Digital ist eines der größten unabhängigen Unternehmen für digitale Marketingtechnologie weltweit. Mapp bietet eine umfassende Familie von Software- und kundenorientierten Dienstleistungen, einschließlich einer ausgeklügelten Datenmanagementplattform; Tools zur Optimierung von E-Mail-, Mobile-, App-, Social- und Web-Marketing; sowie Kampagnenmanagement und strategische Beratung. Mapp Digital bringt die fortschrittlichste und speziell entwickelte Technologie zu den Kunden im Rahmen seiner Mission, "Marketingkomplexität zu vereinfachen." Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Diego und Standorte in München, Paris, London, Berlin, Krakau, Eindhoven und Mailand. Mapp hat mehr als 3.000 Kunden, darunter einige der führenden Marken der Welt aus einer breiten Palette von Branchen. Wir geben unser Bestes für unsere Kunden und füreinander und fördern die Mitarbeiterempowerment in einer Kultur der Aktion und Verantwortung. Chancen gibt es für innovative, talentierte, leidenschaftliche Menschen, die davon träumen, Teil eines unterhaltsamen und engagierten Teams zu sein, das in einer energiegeladenen Umgebung gedeiht.
Wir eröffnen eine Position als Junior Deliverability Specialist, um unser globales Team zu vervollständigen. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, mit ihren E-Mail-Kampagnen den Posteingang zu erreichen. Die Position ist im Münchener Büro angesiedelt. Sie werden Teil des Global Deliverability-Teams, das für die kontinuierliche Unterstützung unserer Kunden und internen Teams verantwortlich ist. Wir haben einen starken Fokus auf den Kunden sowie auf das engagierte Customer Success-Team, das als Experte für Deliverability-Strategie und Troubleshooting fungiert. Sie werden die Schnittstelle zur E-Mail-Branche sein und den Kunden und Account Managern helfen, die Kampagnenergebnisse korrekt zu interpretieren und angemessen zu reagieren. Während der Fokus auf deutschsprachige Kunden liegt, sind Sie auch für englischsprachige Kunden weltweit verantwortlich.
HAUPTAUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Unterstützung eingehender Vorfälle und Anfragen von Kunden bezüglich Deliverability Troubleshooting
- Definition von Strategien, Richtlinien und Prozessen für das Onboarding neuer Kunden und Produktionsphasen
- Überwachung des Netzwerks, der MTA und der IP-Gesundheit (Nachverfolgung von Blacklistungen)
- Verwaltung und Bearbeitung direkter und indirekter Beschwerden
- Interne und externe Berichterstattung, Präsentationen, Wissensaustausch
- Pflege des Kontakts zu den wichtigsten ISPs, Spamfilteranbietern und Whitelisting-Anbietern
- Analyse der Leistungsdaten von Sendungen und Erstellung aussagekräftiger Berichte, Präsentationen und Pivot-Tabellen
- Entwicklung von Best Practices in allen Bereichen des E-Mail-Marketings mit Einfluss auf die Zustellbarkeit (Datengenerierung, Erstellung, Versand usw.)
- Proaktive Beratung unserer Kunden bei der Umsetzung dieser Best Practices
- Update-Gespräche mit Kunden und internen Teams
ERFORDERLICHE FÄHIGKEITEN UND ERFAHRUNGEN
- Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Interesse daran, "Probleme zu lösen" und "die Ursache zu finden"
- Technisches Hintergrundwissen im Bereich E-Mail, Netzwerk und Authentifizierung wird geschätzt
- Fähigkeit, technische Informationen einfach an interne und externe Kunden zu kommunizieren
- Selbstbestimmtes und zuverlässiges Arbeiten in einem Remote-Team-Umfeld
- Umwandlung von Rohdaten (z.B. CSV) in aussagekräftige Statistiken (Office 365), Berichte und Präsentationen
Junior Deliverability Specialist Arbeitgeber: Mapp Digital Us Llc
Kontaktperson:
Mapp Digital Us Llc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Deliverability Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Junior Deliverability Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im Bereich Deliverability haben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Mapp Digital auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im E-Mail-Marketing und über Best Practices in der Deliverability. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Experte in deinem Bereich sein möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Deliverability Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Aufgaben als Junior Deliverability Specialist passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mapp Digital Us Llc vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die digitale Marketingtechnologie und die Rolle von Deliverability. Mapp Digital hat eine klare Mission, also zeige, dass du verstehst, wie wichtig es ist, dass E-Mails im Posteingang landen und welche Herausforderungen dabei auftreten können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder erfolgreich kommuniziert hast. Zeige, wie du technische Informationen einfach erklärt hast, um anderen zu helfen – das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kenntnis der Best Practices
Mach dich mit den Best Practices im E-Mail-Marketing vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Strategien in der Vergangenheit angewendet hast oder wie du sie in der neuen Rolle umsetzen würdest, um die Deliverability zu verbessern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.