Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue B2B-Partner und koordiniere die Kommunikation zwischen Abteilungen.
- Unternehmen: Tolles Team mit digitalem Mindset und flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Vertrauensvolle Atmosphäre, Team-Events und nachhaltige Entscheidungen.
- Weitere Informationen: 3-5 Jahre Erfahrung im After Sales oder Customer Service von Vorteil.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und bring deine Skills ein.
- Qualifikationen: Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir sind ein tolles Team aus fünf Kolleg:innen: Spaß bei der Arbeit gehört für uns dazu. Abwechslung hat bei uns Routine. Unser Motto: Es gibt nichts, was es nicht gibt. Wir tauschen uns aus und bleiben in Kontakt – online und persönlich. Wir haben ein digitales Mindset: Hybride Modelle sind für uns keine Notlösung, sondern die Chance auf ein flexibles Arbeiten, das zu uns passt. Wenn wir uns alle live sehen, wird das gefeiert: beim Essen oder abends bei einem Drink. In wöchentlichen Team-Stand-ups stimmen wir uns ab und besprechen aktuelle Themen. Wir sind stolz auf unsere vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre – gemeinsame Spaziergänge in der Mittagspause stärken den Teamspirit. Wir beziehen Nachhaltigkeit und soziale Aspekte in alle unsere Entscheidungen mit ein.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere B2B-Partner im operativen Tagesgeschäft und überwachst sowie pflegst kontinuierlich Aufträge und Stammdaten.
- Bei Dir laufen die Fäden zusammen: Du koordinierst die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Partnern.
- Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen.
- Du überwachst und steuerst die logistischen Abläufe, damit unsere Kollektionen termingerecht ausgeliefert werden.
- Du unterstützt das Vertriebsteam im Innendienst und leitest auf Basis Deiner Analysen Handlungsempfehlungen ab.
Dein Profil:
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
- Du konntest bereits 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich After Sales, Sales Support, Customer Service oder in einem ähnlichen Umfeld sammeln.
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest dich schnell in neue Themen ein und gehst flexibel mit Veränderungen um.
- Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis aus.
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (C1/C2 Level).
- Du gehst sicher mit MS Office um, insbesondere mit Excel, und hast idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP S/4HANA).
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bist in der Lage, unter Druck effizient zu arbeiten.
(Junior) Manager Customer Management & Operations m/w/d Arbeitgeber: Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer vertrauensvollen Atmosphäre fördern wir nicht nur die berufliche Entfaltung, sondern auch den sozialen Zusammenhalt im Team. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an nachhaltigen Projekten mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
Marc O'Polo Einzelhandels GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Junior) Manager Customer Management & Operations m/w/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem informellen Austausch, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Position und das Unternehmen zu zeigen – das zählt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Manager Customer Management & Operations m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marc O'Polo Einzelhandels GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Arbeitsweise des Unternehmens. Da das Team großen Wert auf Spaß und Teamgeist legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle viel mit Kundenmanagement und operativen Abläufen zu tun hat, sei bereit, spezifische Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder logistische Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige dein Zahlenverständnis
Da ein ausgeprägtes Zahlenverständnis gefordert ist, bringe Beispiele mit, bei denen du Daten analysiert und daraus Handlungsempfehlungen abgeleitet hast. Das kann auch deine Erfahrung mit Excel und ERP-Systemen umfassen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation zwischen internen Abteilungen und externen Partnern eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch testen.
