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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und unterstütze das Team im Backoffice.
- Arbeitgeber: CarServicePoint Greifswald ist ein dynamisches Unternehmen im Dienstleistungssektor.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Schulungen und ein familiäres Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung mit 40 Stunden pro Woche, Gehalt nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte! Sie suchen neue Herausforderungen, arbeiten sorgfältig und haben das Dienstleistergen? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Unterstützung unseres Teams bei CarServicePoint Greifswald suchen wir Sie ab sofort als Bürokraft (m/w/d).
Wir suchen Sie als Allrounder für unser Backoffice. Der Kontakt zu Kunden macht Ihnen Freude und die Arbeit mit verschiedenen Software Systemen ist für Sie ein Klacks. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, um bereit zu sein, die optimale Dienstleistung für unsere Kunden erbringen zu können.
Das erwarten wir:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten auch am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Erfahrung im kundenorientierten Service und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Das erwartet Sie:
- Terminvergabe und deren Verwaltung
- Kundenannahme am Telefon
- Kontaktaufnahme mit Kunden
- Warenbeschaffung und -Verbuchung
- Reklamationsmanagement
- Administrative Unterstützung der Servicetechniker/ Meister
- Koordinierung des Außendienstes
- Übergabe des Fahrzeuges an den Kunden
- Verwaltung der Kundenersatzfahrzeuge
Weitere Informationen:
- Art der Beschäftigung: unbefristete Anstellung
- Einstiegszeitpunkt: ab sofort
- Gehalt: nach Vereinbarung
- Wochenarbeitszeit: 40 Stunden
Vorteile:
- Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Abstimmungswege
- Flache Hierarchie und familiäres Arbeitsklima
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
- Vielseitiges Aufgabengebiet
- Leistungsgerechte Bezahlung
Bürokraft / Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: marcapo GmbH
Kontaktperson:
marcapo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokraft / Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsmentalität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice. Erkläre, warum dir der Kontakt zu Kunden Freude bereitet und wie du dazu beitragen kannst, die Dienstleistungsqualität bei CarServicePoint zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Software-Systeme, die im Unternehmen verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in ähnlichen Programmen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokraft / Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nehmen Sie sich Zeit, um die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achten Sie auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung diese Punkte anspricht.
Anpassung des Lebenslaufs: Passen Sie Ihren Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Heben Sie relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Bürokraft oder Kaufmännischer Mitarbeiter wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Verfassen Sie ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringen. Gehen Sie darauf ein, warum Sie gut ins Team passen und welche Erfahrungen Sie mitbringen.
Korrekturlesen: Überprüfen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt Ihre Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei marcapo GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Kenntnisse über Software-Systeme
Informiere dich über die gängigen Software-Systeme, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Programmen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Eigne dir Wissen über das Unternehmen an
Recherchiere im Vorfeld über CarServicePoint Greifswald. Verstehe ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse am Unternehmen zeigen.