Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und koordiniere spannende Serviceeinsätze.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur und Raum für Ideen.
- Vorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Homeoffice, Firmenwagen und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundendienstes und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Führungserfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Organisationstalent, technisches Know-how und Führungsstärke gehören zu deinen Stärken? Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und hast Spaß daran, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln?
Als Technischer Leiter im Bereich Kundendienst übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung unseres Kundendienstbereiches. Du koordinierst Service- und Wartungseinsätze, bist erster Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeitende und sorgst für eine reibungslose, termingerechte und qualitativ hochwertige Ausführung aller Arbeiten. Außerdem bewertest du Aufträge technisch, unterstützt bei der Angebotserstellung und stellst die Einhaltung von Normen, Sicherheitsvorschriften und internen Qualitätsstandards sicher.
Das erwarten wir:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise im Kundendienst oder Service
- Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende anzuleiten und zu motivieren
- Sehr gutes technisches Verständnis sowie sichere Kenntnisse relevanter Normen und Vorschriften
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden, Auftraggebern und Kollegen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
Das erwartet dich:
- Fachliche Führung und Weiterentwicklung unseres Kundendienstteams
- Technische Unterstützung der Servicetechniker bei komplexen Aufgaben
- Sicherstellung der vollständigen Dokumentation, Nachverfolgung und Abrechnung von Kundendienstaufträgen
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und internen Standards
Wir leben eine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen und Verbesserungsvorschläge ausdrücklich willkommen sind. Deine Meinung zählt!
Weitere Informationen:
- Art der Beschäftigung: unlimited employment
- Einstiegszeitpunkt: ${job.startOfEmployment}
- Gehalt:
- Wochenarbeitszeit: 40
- Mitarbeit in einem engagierten, sympathischen Team in einem modernen Arbeitsumfeld
- Verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
- Firmenwagen
- Diensthandy
- Homeoffice Optionen
- Eigenverantwortliches Arbeiten von Anfang an
- Übertarifliche Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- und vieles mehr …
Technischer Leiter für den Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: marcapo GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine offene Unternehmenskultur, in der deine Ideen und Verbesserungsvorschläge geschätzt werden. Du profitierst von einer verantwortungsvollen Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum, einem engagierten Team und modernen Arbeitsbedingungen. Zudem unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und flexible Homeoffice-Optionen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Leiter für den Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Technischer Leiter im Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Herausforderungen im Kundendienst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsstärke und dein technisches Know-how unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Leiter für den Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Technischer Leiter im Kundendienst bist.
Technisches Know-how betonen:Da du ein Organisationstalent mit technischem Verständnis bist, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorheben. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben gemeistert hast!
Führungskompetenzen zeigen:Du hast Erfahrung in der Führung von Teams? Perfekt! Teile uns mit, wie du dein Team motiviert und weiterentwickelt hast. Wir suchen jemanden, der nicht nur leitet, sondern auch inspiriert!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei marcapo GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Informiere dich über die offene Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine eigenen Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen kannst, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du dein Organisationstalent, technisches Know-how oder Führungsstärke unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamstruktur und den Herausforderungen, die das Kundendienstteam aktuell hat. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen und weiterentwickeln kannst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Gehe sicher, dass du die relevanten Normen und Vorschriften im Bereich Elektrotechnik kennst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen für hypothetische Probleme zu präsentieren, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
