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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Zahlungsverkehr und Kundenanfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Eine führende Family Office Bank in Hamburg, spezialisiert auf komplexe Familienvermögen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft unserer Bank und entwickle deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Zahlungsverkehr sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien ermöglichen schnelle Umsetzung deiner Ideen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Family Office Bank mit Sitz an der Hamburger Binnenalster bieten wir die gesamte Bandbreite der Beratung, die im Rahmen der ganzheitlichen Betreuung komplexer Familienvermögen benötigt wird. Wir helfen der Familie, eine Strategie zum langfristigen Vermögenserhalt und zur Vermögensvermehrung zu definieren und begleiten sie bei der praktischen Umsetzung. Neben der Beratung in den Bereichen Kapitalmarkt, Beteiligungen und Immobilien unterstützen wir auch in Fragen der Familiensicherheit und des Generationenübergangs. Wir sind einer der größten Anbieter von Family-Office-Leistungen am deutschen Markt. Entscheidender Erfolgsfaktor in der Betreuung unserer anspruchsvollen und spannenden Mandanten sind unsere kompetenten und flexiblen Mitarbeitenden. Unsere überschaubare Unternehmensgröße und flache Hierarchien sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.
Für unsere Abteilung Bankservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Sachbearbeiter/in in Vollzeit.
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs (SEPA, Auslandszahlungsverkehr und Target 2 Zahlungen)
- Erfassung von Stammdaten
- Kartenmanagement (Debit- und Kreditkarten)
- Kassenführung
- Mitgestaltung fachlicher, operativer Prozessabläufe und Mitarbeit bei fachlichen Tests
- Nachforschung, Recherche und Reklamationsbearbeitung
- Nachlassbearbeitung
- Pflege und Überwachung von Konten und Konditionen
- Unterstützung von Projekten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in der Abwicklung vom Zahlungsverkehr
- Kunden- und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
- Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.
Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, auch mobil, angepasst an Ihre Lebenssituation. 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester frei).
Teamkultur: Ein engagiertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien und einer familiären Kultur freut sich auf Sie.
Entwicklungsmöglichkeiten: Ihre Weiterbildung liegt uns am Herzen – wachsen Sie mit uns!
Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie die Zukunft unseres Kreditinstituts mit.
Vergütung: Attraktives Gehalt und viele Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Dienstradleasing).
Mobilität: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
Lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten – mit Ihnen als Teil unseres Teams!
Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d) Arbeitgeber: MARCARD, STEIN & CO AG
Kontaktperson:
MARCARD, STEIN & CO AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Zahlungsverkehrsprozesse, die in der Branche üblich sind. Ein gutes Verständnis von SEPA, Auslandszahlungsverkehr und Target 2 Zahlungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in einem ähnlichen Bereich arbeitet oder sogar bei uns tätig ist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends im Finanzsektor und bringe Ideen mit, wie du zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Family Office Bank und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Philosophie, Werte und den spezifischen Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Zahlungsverkehr und Kundenservice hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und alle praktischen Erfahrungen, die du in diesem Bereich gesammelt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Sachbearbeiter Kundenservice und Zahlungsverkehr geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MARCARD, STEIN & CO AG vorbereitest
✨Vorbereitung auf die Zahlungsverkehrsprozesse
Informiere dich über die verschiedenen Zahlungsverkehrsarten, insbesondere SEPA und Auslandszahlungen. Zeige im Interview, dass du die Abläufe verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und freundlich zu sprechen. Achte darauf, während des Interviews eine positive und verbindliche Ausstrahlung zu haben.
✨Kenntnisse in MS Office hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, präsentierst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
