Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Reiseberatern und plane komplexe Luxusreisen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Luxusreisebranche mit Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und 401K-Plan.
- Weitere Informationen: Remote-Arbeit möglich, flexible Arbeitszeiten im Eastern Time Zone.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen für anspruchsvolle Kunden und führe ein talentiertes Team.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Luxusreiseplanung und Teamführung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Als Senior Travel Advisor führen Sie ein Team von Travel Advisors, während Sie hochgradige Kundenbeziehungen verwalten und die Ausführung komplexer Luxusreisearrangements überwachen. Diese Rolle erfordert außergewöhnliche Kundenbeziehungen gepaart mit akribischer Ausführung detaillierter Reiseplanungen – tiefes Branchenwissen, strategisches Problemlösen und starke Führungsfähigkeiten – als Mentor, Problemlöser und vertrauenswürdige Ressource für sowohl Kunden als auch Teammitglieder. Bitte beachten Sie, dass dies keine Einstiegsposition ist und umfangreiche Erfahrungen als Reiseberater erforderlich sind.
VERANTWORTLICHKEITEN:
- Teamdenken: Leiten Sie die Forschung Ihres Teams zu Reisezielen, Aktivitäten, gastronomischen Erlebnissen usw.
- Ausführung & Planung: Übernehmen Sie die Ausführung aller Buchungsdetails von Hotels über Transfers bis hin zu Reservierungen und erstellen Sie detaillierte und umfassende Reiseverläufe.
- Beziehungen pflegen: Arbeiten Sie direkt mit Hotels, Villa-Anbietern, DMCs und lokalen Partnern weltweit zusammen.
- Reiseleidenschaft: Nutzen Sie Ihre Liebe zum Reisen; bieten Sie gezielte Reiseinformationen und Ratschläge, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Mitglieds zugeschnitten sind.
- Proaktivität & Kreativität: Suchen Sie nach Lösungen, wenn nötig.
- Teamführung & Mentoring: Leiten und betreuen Sie Travel Advisors und stellen Sie Exzellenz in der Ausführung und im Service sicher.
- Mitgliederbeziehungsmanagement: Pflegen und vertiefen Sie Beziehungen zu einer außergewöhnlichen Gruppe von anspruchsvollen Reisenden als Ihre Kunden und agieren Sie als deren vertrauenswürdiger Reiseexperte.
- Krisenmanagement & Problemlösung: Treten Sie in hochriskanten Situationen ein, bearbeiten Sie Eskalationen und lösen Sie Notfälle mit Zuversicht.
- Strategische Aufsicht: Integrieren Sie sich nahtlos in jedes Reiseplanungsszenario und bieten Sie Expertise über Teams hinweg, wenn nötig.
- Prozess- & Serviceverbesserung: Tragen Sie zur fortlaufenden Entwicklung von Marchay bei, indem Sie Serviceangebote und interne Prozesse optimieren.
ANFORDERUNGEN:
- Standort: Während diese Rolle remote ist, sind Sie in Nordamerika ansässig und bereit, in den Stunden der Eastern Time Zone zu arbeiten.
- Branchenführer: Mindestens 4+ Jahre Erfahrung in der Planung von Luxusreisen, mit Erfahrung in der Verwaltung von Kunden und Teams.
- Hochgradig strategisch: In der Lage, 50-60 Reisen gleichzeitig zu verwalten, effizient zu priorisieren und dabei die Qualität aufrechtzuerhalten.
- Technikaffin: Erfahrung mit Branchentools wie Sabre GDS, Axus für die Erstellung von Reiseverläufen und Salesforce als CRM.
- Produktkenntnis: Sie haben ausgezeichneten Geschmack und tiefes Branchenwissen. Sie verstehen die Nuancen (z.B. den Unterschied zwischen dem Connaught und dem Berkeley in London).
- Mentor & Coach: Geschickt darin, Travel Advisors zu leiten und deren Wachstum und Unabhängigkeit zu fördern.
- Problemlöser: Komfortabel im Umgang mit komplexen, stressigen Szenarien und Eskalationen mit Leichtigkeit.
- Einfallsreich & Proaktiv: In der Lage, sich schnell an Veränderungen anzupassen, in neue Reiseplanungsszenarien einzutreten und nahtlose Unterstützung zu bieten.
VORTEILE:
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Jahresgehalt mit leistungsbasiertem Jahresbonus.
- Umfassende Leistungen: Vollständig abgedeckte medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung.
- 401K-Plan: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserem Altersvorsorgeprogramm.
- Führung & Karrierewachstum: Leiten Sie ein Elite-Team und tragen Sie dazu bei, die Zukunft des Luxusreisens zu gestalten.
Senior Luxury Travel Advisor Arbeitgeber: Marchay
Als Senior Luxury Travel Advisor bei uns profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Wir bieten nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Luxusreisebranche voranzutreiben, während Sie mit einem außergewöhnlichen Kundenstamm arbeiten und Ihre Leidenschaft für das Reisen ausleben können. Unsere remote Arbeitsweise ermöglicht es Ihnen, flexibel zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Teil eines führenden Unternehmens in der Branche sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Luxury Travel Advisor erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Marchay zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Marchay-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Luxury Travel Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Marchay bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Marchay ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Marchay interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Marchay bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marchay vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Marchay anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Marchay beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Marchay dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
