Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und unterstütze das Vertriebsteam bei Angeboten.
- Unternehmen: Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH - ein innovatives Unternehmen im Großhandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Rabatte für Mitarbeitende und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und arbeite mit spannenden Produkten.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Freude am Telefonieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Stellendetails zu: Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Kopfbereich
- Angebotsart: Arbeit
- Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Arbeitgeber: Marco Schreier Mineralienhandlung Gmb H
- Quereinstieg möglich
- Arbeitsort
- Arbeitsort
Ludwigsburg, Württemberg Anstellungsart - Vollzeit
- Berufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Einzelhandel
- Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht Stellenbeschreibung
Für unser Team in Ludwigsburg suchen wir eine engagierte Unterstützung im Bereich Callcenter, Telefonzentrale, Backoffice und Vertriebsinnendienst.
In dieser vielseitigen Position bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, dem Einkauf, der Logistik und externen Dienstleistern .
Du betreust unsere Kunden am Telefon, nimmst Anfragen entgegen, bearbeitest Rückfragen und unterstützt gleichzeitig bei klassischen kaufmännischen Backoffice-Aufgaben.
Unsere Telefonzentrale ist bei uns weit mehr als reine Anrufannahme : Du hilfst bei der Bearbeitung von Retouren, unterstützt bei Angeboten, klärst Versand- und Zollthemen, kontaktierst Speditionen und arbeitest eng mit Sales, Einkauf und Lager zusammen.
Outbound-Telefonie gehört ebenfalls dazu, allerdings mit Schwerpunkt auf bestehenden Kundenkontakten und nur wenig klassischer Kaltakquise.
- Frühester Beginn: ab sofort / nach Vereinbarung
- Bewerbungsfrist: laufend
- Art: Teilzeit oder Vollzeit
- Bereich: Callcenter, Kundenbetreuung, Backoffice, Vertriebsinnendienst
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und Outbound
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung unserer Telefonzentrale und Weiterleitung von Anliegen an die richtigen Ansprechpartner
- Pflege bestehender Kundenkontakte; nur in geringem Umfang klassische Kaltakquise
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung
- Entwicklung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit Sales und Einkauf
- Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Rückfragen
- Abstimmung mit Lager, Versand und Logistik
- Kontakt mit Speditionen, Paketdiensten und weiteren Dienstleistern
- Unterstützung bei Export- und Verzollungsvorgängen
- Allgemeine kaufmännische Backoffice-Tätigkeiten
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in unserem Warenwirtschaftssystem
- Mitarbeit an einem reibungslosen Ablauf zwischen Kundenservice, Vertrieb, Einkauf und Versand
Du arbeitest in einem abwechslungsreichen Umfeld mit vielen unterschiedlichen Produkten, Kunden und Aufgaben .
Dabei ist es wichtig, dass Du freundlich und verbindlich kommunizierst, sorgfältig arbeitest und auch bei komplexeren Vorgängen den Überblick behältst.
Das bringst Du mit
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
- Eine freundliche, verbindliche und serviceorientierte Art
- Idealerweise Erfahrung im Callcenter, Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Backoffice
- Sicherer Umgang mit Kundenanfragen, Rückfragen und Reklamationen
- Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Kaufmännisches Verständnis und Interesse an betrieblichen Abläufen
- Sicherer Umgang mit E-Mail, Office-Programmen und idealerweise Warenwirtschaftssystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse werden benötigt, insbesondere bei Export- und Versandthemen
- Idealerweise Interesse an Schmuck, Schmucksteinen, Mineralien und schönen Produkten aus der Natur
Das erwartet Dich
- Eine vielseitige Tätigkeit in einem erfahrenen Großhandelsunternehmen
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz zwischen Kundenservice, Vertrieb, Einkauf und Logistik
- Ein freundliches Team mit kurzen Wegen und direkter Kommunikation
- Ein interessantes Sortiment rund um Mineralien, Edelsteine, Schmuck, Wellness- und Geschenkartikel
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produkte, Abläufe und Systeme
- Eine Stelle, die je nach persönlicher Situation in Teilzeit oder Vollzeit möglich ist
- Ein Arbeitsplatz in Ludwigsburg mit langfristiger Perspektive
- Unternehmensdarstellung: Marco Schreier Mineralienhandlung Gmb H
- Marco Schreier Mineralienhandlung Gmb H
- Gründung 1981
- Betriebsgröße 25-30 Mitarbeiter
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Ludwigsburg und weltweiten Kundenbeziehungen zu Gewerbekunden mit Schwerpunkten in Europa und USA sowie, über unser Büro Hong Kong Ostasien.
Das Unternehmen begann vor 40 Jahren mit dem Handel von Mineralien für Sammler und hat sich über die Jahre mit den Marken Chili Jewels und Chili Creative in der Schmuckwelt etabliert.
Die Marke Lapis Vitalis steht für Wellness-Konzepte mit edlen Steinen und die Marke Maulwurf Geschenke aus der Natur umfasst Produkte für Jugendliche und Erwachsene, um den Spaß am Sammeln und Erleben von Mineralien, Fossilien und Schmucksteinen zu fördern.
Wir produzieren selbst in China und Indonesien mit eigenen Schleifereien und Silberschmieden.
- Vorteile für Mitarbeitende
- Vermögenswirksame Leistungen
- Rabatte für Mitarbeitende
- Weiterbildungen
- Parkmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Moderne technische Ausstattung
Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen.
Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.
Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH
Die Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen Team bietet. Mit einer gründlichen Einarbeitung und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld in Ludwigsburg, profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie Rabatten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, in einem etablierten Unternehmen mit einem spannenden Sortiment rund um Mineralien und Schmuck zu arbeiten und dabei einen wertvollen Beitrag zu leisten.
Kontaktdaten:
Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Callcenter / Backoffice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marco Schreier Mineralienhandlung GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
