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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice at our reception, handling calls and assisting patients.
- Arbeitgeber: Join Marienhaus Klinikum, a leading academic hospital with a focus on holistic patient care.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, competitive pay, and great perks like a personal bike offer.
- Warum dieser Job: Make a real impact in healthcare while working in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: We seek candidates with a commercial background and strong communication skills.
- Andere Informationen: Be ready for shifts between 6 AM and 11 PM, including weekends.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Entscheiden Sie sich mit uns für den ganzheitlichen Dienst am Menschen im Marienhaus Klinikum Hetzelstift Neustadt/Weinstraße .
Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Mainz verfügt das Marienhaus Klinikum Hetzelstift in Neustadt an der Weinstraße über 362 Planbetten mit zehn Hauptfachabteilungen. Ein ambulantes OP-Zentrum, eine Schlaganfalleinheit, ein Linksherzkathetermessplatz, ein modernes da-Vinci-Roboter-OP-System, eine an das Haus assoziierte Dialysepraxis und vieles mehr ergänzen unser breit gefächertes Spektrum von Diagnostik und Therapie. Interdisziplinär kooperieren wir in unseren zertifizierten Zentren wie dem Gefäßzentrum-, dem Brustzentrum und dem Darm- und Beckenbodenzentrum fachübergreifend mit internen und externen Partnern.
Mitarbeiter Telefonzentrale/ Empfang (m/w/d)
ab sofort / Teilzeit / unbefristet
Ihr Engagement ist uns wichtig, deshalb bieten wir Ihnen:
- einen attraktiven, vielseitigen und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem engagierten, kollegialen Team
- eine Vergütung nach den Richtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR)
- eine zusätzliche Altersversorgung
- Inanspruchnahme des modernen Sozialleistungspakets der MarienhausGruppe
- attraktive Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
- ein persönliches Dienstrad-Angebot
Wir wünschen uns:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen und/oder Hotel-/Service-Bereich und/oder medizinischen Bereich wünschenswert
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Patienten:innen und Angehörigen sowie hohe Dienstleistungsorientierung
- Selbstständiges, eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten
- Sensibilität, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Arbeitszeit zwischen 06:00-23:00 Uhr)
- Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
Ihre Aufgaben:
- Vermittlung interner und externer Telefongespräche
- Telefonische und persönliche Patienten-, Angehörigen- und Besucherauskunft
- Verwaltung verschiedener Schlüssel/Transponder, Telefone etc.
- Ausgabe von Telefonkarten sowie Ansprechpartner:in bei Problemen mit dem Telefonkartenautomaten
- Erfassen der Patientenstammdaten bei stationären Aufnahmen und Notfällen außerhalb der Dienstzeiten der Patientenanmeldung
- Sicheres und rasches Handeln bei Notfällen (bspw. bei Katastrophenalarm)
Fragen beantwortet Ihnen Frau Renate Siener , Tel. +496321 859 8070.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsportal!
Sollten Sie sich per Post oder E-Mail bewerben, werden Ihre Daten standardmäßig digitalisiert und weiterverarbeitet.
Marienhaus Klinikum Hetzelstift Neustadt/Weinstraße
Stiftstraße 10 • 67434 Neustadt #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Telefonzentrale/ Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Marienhaus Holding GmbH
Kontaktperson:
Marienhaus Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonzentrale/ Empfang (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Dienstleistungen des Marienhaus Klinikums. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Fachabteilungen und deren interdisziplinäre Zusammenarbeit verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst oft mit Patienten und Angehörigen sprechen, also übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder organisatorische Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da Schicht- und Wochenendarbeit erforderlich sind, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonzentrale/ Empfang (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Marienhaus Klinikum Hetzelstift. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, die Kultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und strukturierten Lebenslauf, der deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Dienstleistungsorientierung darlegst.
Betonung von Soft Skills: Hebe in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und dein Organisationstalent hervor. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig für die Position im Empfangsbereich.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Bewerbungsportal des Marienhaus Klinikums ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marienhaus Holding GmbH vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da der Job im Empfang und in der Telefonzentrale viel Kontakt mit Patienten und Angehörigen erfordert, ist es wichtig, während des Interviews eine freundliche und offene Kommunikation zu zeigen. Übe, wie du dich vorstellen und auf Fragen reagieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
In dieser Position ist es entscheidend, gut organisiert zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Aufgaben priorisiert und organisiert hast. Dies könnte auch das Management von Anrufen oder die Verwaltung von Informationen umfassen.
✨Bereite dich auf Notfallsituationen vor
Da du in einer Umgebung arbeiten wirst, in der Notfälle auftreten können, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in solchen Situationen handeln würdest. Überlege dir, welche Schritte du unternehmen würdest, um schnell und effektiv zu reagieren, und teile diese Gedanken im Interview.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Der Job erfordert eine hohe Dienstleistungsorientierung. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du exzellenten Service geboten hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Patienten und Angehörigen ernst nimmst.
