Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung für Volvo Penta Partner in der Schweiz.
- Unternehmen: Volvo Penta Zentrum für die Schweiz mit dynamischem Team.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, 5 Wochen Urlaub und internationale Schulungen.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines innovativen Unternehmens im maritimen Bereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker, IT-Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
MarIndTec Suisse SA, mit Sitz in Estavayer-le-Lac, ist das Volvo Penta Zentrum für die Schweiz. Wir importieren marine und industrielle Motoren sowie verwandte Komponenten und unterstützen rund 60 Volvo Penta autorisierte Händler in der gesamten Schweiz. Neben Volvo Penta sind wir auch für den Vertrieb von Tohatsu Außenbordmotoren in der Schweiz verantwortlich und gestalten aktiv deren Marktentwicklung.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Person als Technical Customer Service & Technical Support Employee (80-100%).
Ihre Aufgaben:
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Volvo Penta autorisierten Händler in der gesamten Schweiz
- Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen
- Koordination von Garantie- und Kundenservicefällen
- Unterstützung bei technischen Schulungen
- Zusammenarbeit mit Volvo Penta und unseren Partnerunternehmen
- Teilnahme an der Weiterentwicklung unserer Serviceorganisation
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise als Landmaschinen-, Baumaschinen- oder Lkw-Mechaniker
- Weiterbildung zum Werkstattleiter oder Diagnosetechniker ist von Vorteil. Wir begrüßen auch Bewerbungen von motivierten Fachkräften mit Entwicklungspotenzial.
- Solide IT-Anwenderkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutsch auf muttersprachlichem oder geschäftlichem Niveau. Gute Französischkenntnisse oder die Bereitschaft, diese zu verbessern
Wir bieten Ihnen:
- Offizieller Volvo Penta Importeur für die Schweiz
- Direkter Kontakt zu Volvo Penta
- Nationale Tätigkeit mit Partnern in der gesamten Schweiz
- Internationale Produktschulungen
- Kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, die zukünftige Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
- Attraktive Arbeitsbedingungen und leistungsorientierte Vergütung
- 5 Wochen Urlaub
Interessiert? Bitte beachten Sie: Bewerbungen, die per Post gesendet werden, werden nicht berücksichtigt. Bevorzugen Sie Bewerbungen per E-Mail oder über Online-Plattformen.
Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Emmanuel Marmy gerne zur Verfügung.
Technical Customer Service & Technical Support Employee / Technical & After-Sales Service Collaborator (m/f) 80-100% Arbeitgeber: MarIndTec Suisse AG
MarIndTec Suisse SA in Estavayer-le-Lac ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen. Mit direktem Kontakt zu Volvo Penta und einem engagierten Team profitieren Sie von internationalen Produktschulungen, kurzen Entscheidungswegen und attraktiven Arbeitsbedingungen, einschließlich 5 Wochen Urlaub. Hier haben Sie die Chance, Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Customer Service & Technical Support Employee / Technical & After-Sales Service Collaborator (m/f) 80-100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MarIndTec Suisse AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Service & Technical Support Employee / Technical & After-Sales Service Collaborator (m/f) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MarIndTec Suisse AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MarIndTec Suisse AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MarIndTec Suisse AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
