Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue strategische Beziehungen zu Kunden auf und fördere deren Erfolg mit unserer Plattform.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich iPaaS mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, Boni, persönliche Entwicklung und modernste Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite mit namhaften Kunden zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und technisches Know-how.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Customer Success Manager, der unser wachsendes Team verstärkt. Diese Rolle kann auch remote ausgeführt werden. In dieser Position arbeiten Sie eng mit unseren Kunden zusammen und agieren als kompetenter und vertrauenswürdiger Kundenberater. Das Ziel ist die erfolgreiche Implementierung und nachhaltige Entwicklung der Marini Integration Platform beim Kunden.
Verantwortlichkeiten:
- Aufbau und Pflege strategischer Beziehungen zu Unternehmenskunden zur Förderung von Up-Selling und Cross-Selling innerhalb der Organisation.
- Entwicklung und Implementierung von Programmen zur Steigerung der Lizenznutzung innerhalb der aktiven Gruppe und Förderung von Cross-Selling-Möglichkeiten in anderen Gruppen.
- Sie fungieren als primärer Eskalationspunkt für Kundenanliegen und gewährleisten eine schnelle und nachhaltige Lösung.
- Kommunikation des technischen Produktwissens und des Geschäftswerts unserer Produkte an die Kunden.
Anforderungen:
- Hochschulabschluss im Bereich Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Beratung, Customer Success Management und technischem Account Management.
- Frühere Erfahrung als CSM im Bereich SaaS/iPaaS wäre von Vorteil.
- Verständnis von Geschäftsprozessen im Bereich Marketing und Vertrieb.
- Exzellente zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungs- und analytische Denkfähigkeiten.
- Leidenschaft für Technologie und Verständnis für verwandte Geschäftsmöglichkeiten.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung und Bonus: Wir bieten überdurchschnittliche Gehälter sowie leistungsabhängige Boni.
- Persönliche Entwicklung und Schulung: Wir unterstützen Ihr Wachstum durch Wissensaufbau, Experimentieren und Lernen im Team.
- Top-Ausrüstung: Sie erhalten die neueste Hardware und eine vollständig ausgestattete Softwareumgebung.
- Teamkultur: Wir schätzen ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit offenen Türen und respektvollen Interaktionen.
- Innovative Kultur: Unsere Kultur ist geprägt von Kreativität und einer Leidenschaft für zukunftsweisende Themen.
- Gleichheit: Gleichheit ist uns wichtig. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich an Ihre Lebenssituation anpassen.
- Wachsender Markt: Der iPaaS-Markt wächst jährlich um beeindruckende 38% (Gartner).
Sind Sie bereit, den nächsten Schritt zu gehen und in einem motivierten Team zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihre Bewerbung oder Fragen an jobs@marini.systems.
Customer Success Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Marini Systems GmbH
Kontaktperson:
Marini Systems GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/f/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Customer Success Welt. Je mehr du dich vernetzt, desto mehr Türen öffnen sich für dich!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist und wie du zur Verbesserung ihrer Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dich mit den häufigsten Fragen im Vorstellungsgespräch vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im Bereich Customer Success präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und überzeugend rüberkommst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. Wir suchen leidenschaftliche Menschen, die unser Team bereichern und gemeinsam mit uns wachsen wollen. Lass uns zusammen die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Anforderungen und Aufgaben aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie gut du zu uns passt. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Rolle des Customer Success Managers zutreffen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marini Systems GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dich mit den spezifischen Bedürfnissen der Kunden vertraut, mit denen du arbeiten wirst. Überlege dir, wie die Marini Integration Platform deren Herausforderungen lösen kann und bereite Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Customer Success Manager viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, damit auch Nicht-Techniker sie nachvollziehen können.
✨Bereite Fragen vor
Stelle sicher, dass du Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, vorbereitest. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung gegenüber der Position.
✨Betone deine Erfahrung im SaaS-Bereich
Wenn du Erfahrung im Bereich SaaS oder iPaaS hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Lizenznutzung zu steigern und Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.