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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungsanfragen und betreue Kunden am Telefon.
- Arbeitgeber: Die Maritim Hotels bieten 37 Standorte mit Fokus auf Gastfreundschaft und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 100% Weihnachtsgeld, Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams mit Aufstiegsmöglichkeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Starte sofort oder nach Vereinbarung und erlebe spannende Mitarbeiter-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.
Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht!
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen im Bereich Business und Leisure
- Individuell Zimmerverkauf anhand der Yield Strategie und Vorgaben des Unternehmens
- Verwaltung von Kontingenten sowie Überwachung und Klärung von Optionen
- Erstellen von Angeboten
- Telefonische Betreuung des bestehenden Kundenstammes und Neukundenakquise/ Neukundenbetreuung
- Anreisekontrolle von Reservierungen
- Erstellen von Depositrechnungen
- Betreuung von Auszubildenden
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotelfach
Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office)
Wünschenswerte Kenntnisse im Reservierungssystem Fidelio Suite 8
Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsstärke
Selbstständige und engagierte Arbeitsweise
Positives Äußeres, perfekte Umgangsformen
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
- bis zu 100% Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Mitarbeiter- und Family & Friends Rate
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrestaurant
- Mitarbeiter & Azubi Events
Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsassistent (all gender) Arbeitgeber: Maritim Hotel Köln
Kontaktperson:
Maritim Hotel Köln HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsassistent (all gender)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die Maritim Hotels und deren Unternehmenskultur. Zeige in Deinem Gespräch, dass Du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft Dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf typische Fragen im Bereich Reservierungen vor. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kommunikations- und Verkaufsstärke unter Beweis stellen. So kannst Du Deine Fähigkeiten direkt demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich mit dem Thema Hotellerie beschäftigen. Oftmals erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Begeisterung für den Job während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich und engagiert, sowohl in der Kommunikation als auch im persönlichen Gespräch. Ein positives Auftreten kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservierungsmitarbeiter / Reservierungsassistent (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Maritim Hotels. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren, die sie vertreten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Hotelfach sowie deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office und Fidelio Suite 8.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei den Maritim Hotels arbeiten möchtest. Hebe deine Kommunikations- und Verkaufsstärke hervor und zeige, wie du zur herzlichen Gastfreundschaft des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Maritim Hotel Köln vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Reservierungsmitarbeiter gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice, Deiner Verkaufsstrategie und wie Du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews Deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere Dich über die Maritim Hotels und deren Werte. Zeige im Interview, dass Du die Unternehmenskultur verstehst und bereit bist, zur herzlichen Gastfreundschaft beizutragen.
✨Präsentiere Deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest Du Beispiele nennen können, wie Du Microsoft Office oder andere relevante Software in der Vergangenheit genutzt hast. Wenn Du Erfahrung mit dem Reservierungssystem Fidelio Suite 8 hast, erwähne dies unbedingt.
