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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Makler bei Cyber-Versicherungen und bearbeite Verträge im Ticketsystem.
- Arbeitgeber: Markel Insurance SE ist ein führender Anbieter von Spezialversicherungen mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 40% Homeoffice, 30 Urlaubstage und täglicher Essenszuschuss.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Unternehmen mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Erfahrungen im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume, mobiles Equipment und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Markel Insurance SE ist Teil der renommierten Markel Group, die mit über 20.000 Mitarbeitenden und Vermögenswerten von rund 50 Milliarden US-Dollar zu den Fortune500-Unternehmen gehört. Mit über 90 Jahren Erfahrung und einem starken globalen Netzwerk nimmt die Markel Insurance eine herausragende Position im Bereich der Spezialversicherungen ein. In Deutschland hat sich die Markel Insurance SE als führender Anbieter von beruflichen und gewerblichen Versicherungen etabliert, insbesondere in den Bereichen Vermögensschadenhaftpflicht, Betriebshaftpflicht, Berufshaftpflicht, Cyber-Versicherung und Manager-Haftpflicht (D&O).
Wir bei Markel glauben daran, dass unsere aller Arbeit wirklich zählt - und dass jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Deshalb steht der Mensch bei uns immer im Mittelpunkt!
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Makler bei der Betreuung ihrer Bestandsverträge im Bereich Cyber-Versicherung.
- Du bearbeitest eingehende E-Mails zu den Bestandsverträgen in unserem Ticketsystem und führst notwendige Anpassungen an den Verträgen durch.
- Außerdem prüfst Du eingehende Anträge auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor Du die entsprechenden Versicherungspolicen in unseren Systemen erstellst.
- Durch den kontinuierlichen Aufbau von Fachwissen wirst Du zu einem wichtigen Ansprechpartner für unsere Makler.
- Du entwickelst eigenständig Vorschläge zur Optimierung der Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen.
- Zudem stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Underwritern unseres Teams.
Das zeichnet Dich aus:
- Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen und bereits erste Erfahrungen im Bereich Service oder Kundensupport gesammelt.
- Der telefonische Austausch mit Maklern bereitet Dir Freude und Du bringst ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung sowie eigenverantwortliches Handeln mit.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Du verfügst über ausgeprägte Empathie sowie Teamgeist.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position unerlässlich.
- Außerdem bringst Du die Motivation und das Engagement mit, an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen.
Deine Perspektiven:
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international erfolgreichen wachsenden Versicherungsunternehmen.
- Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse.
- Flexible Zeiteinteilung. 40% der Arbeitszeit im Homeoffice (remote) möglich.
- Helle und moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage (sehr gute ÖPNV-Anbindung).
- Mobiles und modernes Equipment.
- Vielfältige Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung Deiner Fähigkeiten und zur Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester sowie drei Tage Sonderurlaub für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Täglicher Essenszuschuss.
- Coffee-Flatrate.
- Persönliche Absicherung durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine Risiko-Lebensversicherung sowie Vermögenswirksame Leistungen.
- Möglichkeit, vergünstigt Aktien von Markel zu erwerben.
- Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate-Benefits.
- Kollegen voller Ideen, auf Augenhöhe und per Du.
Wenn Du Dein Know-how in unserem Underwriting-Team einbringen möchtest, dann freuen wir uns über Deine Bewerbung über unser Karriereportal.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung Arbeitgeber: Markel
Kontaktperson:
Markel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Cyber-Versicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche hast und wie sich diese auf die Bedürfnisse der Makler auswirkt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Markel Insurance SE zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Optimierung von Prozessen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Effizienzsteigerung beigetragen hast und bringe konkrete Vorschläge mit, die du in der neuen Rolle umsetzen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Innendienst | Cyber-Versicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Markel Insurance SE und die Markel Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen sowie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung der Bearbeitung von Versicherungsverträgen beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über das Karriereportal von Markel ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Markel vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Versicherungen und Kundensupport. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Da der telefonische Austausch mit Maklern wichtig ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation und deinen Servicegedanken betonen.
✨Informiere dich über Cyber-Versicherungen
Da du im Bereich Cyber-Versicherung arbeiten wirst, ist es hilfreich, wenn du dich im Vorfeld über aktuelle Trends und Herausforderungen in diesem Bereich informierst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung legt, kannst du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
