Sachbearbeiterin (m/w/d) Innendienst – Cyber-Versicherung

Die Markel Insurance SE ist Teil der renommierten Markel Group, die mit über 21.600 Mitarbeitenden und Vermögenswerten von rund 55 Milliarden US-Dollar zu den Fortune 500-Unternehmen gehört. Mit über 90 Jahren Erfahrung und einem starken globalen Netzwerk nimmt die Markel Insurance eine herausragende Position im Bereich der Spezialversicherungen ein. In Deutschland hat sich die Markel Insurance SE als führender Anbieter von beruflichen und gewerblichen Versicherungen etabliert, insbesondere in den Bereichen Vermögensschadenhaftpflicht, Betriebshaftpflicht, Berufshaftpflicht, Cyber-Versicherung und Manager-Haftpflicht (D&O).

Wir bei Markel glauben daran, dass unsere Arbeit wirklich zählt – und dass jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Deshalb steht der Mensch bei uns immer im Mittelpunkt!

Für unseren Standort in München oder Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeiterin (m/w/d) Innendienst – Cyber-Versicherung.

Deine Aufgaben:

• Vertrags- und Vorgangsbearbeitung (Angebot, Antrag, Prüfung, Policierung) im Innendienst für die Cyber-Versicherung – von A bis Z, effizient und serviceorientiert.
• Schnittstellenarbeit mit Underwriting, Betriebsorganisation und IT: Du unterstützt dabei, Standards und Guidelines im Cyber-Umfeld im Alltag lebbar zu machen.
• Systeme & Datenqualität: Pflege und Steuerung der Vorgänge in unserem Angebotsprogramm und Bestandssystem; Mitwirkung an klaren, sauberen Dokumenten und Templates.
• Produktunterstützung Cyber: Du arbeitest eng am Produkt „Markel Pro Cyber“ mit (Dokumentenpflege, kleinere Updates, Abstimmung mit Kolleg:innen).
• Kommunikation: Du bist eine verlässliche Ansprechperson für Makler, Vertrieb und interne Teams.
• Qualität & Lernen: Du lebst unsere Fehlerkultur aktiv – wir lernen schnell und verbessern uns kontinuierlich.

Das zeichnet Dich aus:

• Ausbildung Kauffrau (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise erste Erfahrungen in der Cyber-Versicherung.
• Sorgfalt, analytisches Denken und Freude an strukturierten Prozessen.
• Routine mit Office-Tools (v. a. Excel/Word) sowie Lust, dich in neue Systeme (z. B. MarkelNow/Winsure) einzuarbeiten.
• Teamplayer-Mentalität, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung gegenüber Maklern und internen Stakeholdern.
• Professionelle Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

Deine Perspektiven:

• Bei uns übernimmst Du nicht nur Verantwortung – Du bekommst auch den Freiraum, Dich weiterzuentwickeln und wohlzufühlen.
• Eine spannende Aufgabe in einem erfolgreichen, internationalen Versicherungsunternehmen mit Wachstumsperspektive.
• Eine strukturierte und persönliche Einarbeitung in unsere Produkte, Prozesse und Tools – natürlich auch in die Cyber-Welt.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 40 % remote zu arbeiten – damit Job und Leben zusammenpassen.
• Mobiles, modernes Equipment, mit dem Du überall gut arbeiten kannst.
• Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung – fachlich wie persönlich.
• 30 Urlaubstage plus frei an Weihnachten und Silvester und drei zusätzliche Tage für Dein freiwilliges Engagement.
• Ein flexibles monatliches Budget, das Du individuell für Deine Bedürfnisse nutzen kannst – ganz unkompliziert.
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Risiko-Lebensversicherung und vermögenswirksame Leistungen – weil Vorsorge zählt.
• Die Chance, Markel-Aktien zu Sonderkonditionen zu erwerben.
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten (Corporate Benefits).
• Und vor allem: Ein Team, das mitdenkt, Ideen teilt und Dich auf Augenhöhe willkommen heißt.

Wenn es Dich motiviert, eine entscheidende Rolle für den nachhaltigen Erfolg unseres Cyber-Underwriting-Teams zu übernehmen, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.