Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit im E-Commerce.
- Unternehmen: markenbaumarkt24, ein modernes E-Commerce Unternehmen im Siegerland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Lockere Atmosphäre mit Teamevents und Kaffee-Flatrate.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die E-Commerce-Welt mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
markenbaumarkt24 | E-Commerce im Siegerland
Die Arbeit bei markenbaumarkt24 ist fordernd, spontan, spannend und modern. Gemeinsam bauen wir seit 2012 unsere eigene spannende E-Commerce Welt auf. Als Mitarbeiter/in in unserem Service Team bist Du gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen verantwortlich für die gesamte Kundenkommunikation. Kundenzufriedenheit ist Dir ein Anliegen und Du hast betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse?
Unsere Benefits:
- Einen festen Ansprechpartner, der Dir bei Fragen immer zur Seite steht
- Eine eingespielte Teamstruktur, mit langjährigen Kolleginnen und Kollegen die Dich jederzeit in der Einarbeitung unterstützen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu zwei Mal pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Ein junges, motiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Vielfältige Einblicke in alle Bereiche des E-Commerce
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre mit gemeinsamen Mittagsessen, Teamevents und das ein oder andere Feierabendbier
- Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate sind bei uns selbstverständlich
Deine neuer Job:
- Die Bearbeitung von allen Kundenanfragen via Telefon oder E-Mail
- Reklamationsbearbeitung, Beantwortung von Produktfragen oder Rückmeldungen zu Fragen zum Bestellstatus sind Dein Daily Business
- Aktive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unserem Lager und unseren Lieferanten zählen ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Nach der Einarbeitungszeit Übernahme von eigenen Verantwortungsbereichen wie z.B. Monitoring unserer Marktplatzquoten oder das Retouremanagement
Das solltest Du mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich
- Betriebswirtschaftliche und buchhalterische Grundkenntnisse
- Digitale Affinität und versierter Umgang mit dem PC
- Erfahrungen mit Warenwirtschaftssystemen
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Grundlegendes Interesse an Baumarktsortimenten
- Der Wille unsere Kunden zufrieden zu stellen und Spaß am Kundenkontakt - vor allem via Telefon und E-Mail
Kontaktdaten:
markenbaumarkt24 GmbH
Karina Segref
Marktplatz 45
7234 Wilnsdorf
Tel. 0271 222989578
Kaufmännische Angestellte im Kundenservice / Vertriebsinnendienst im E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: markenbaumarkt24
markenbaumarkt24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine spannende und dynamische Arbeitsumgebung im E-Commerce bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, und einem engagierten Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit legt, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine lockere und freundliche Arbeitsatmosphäre. Unsere Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Einblicken in alle Bereiche des E-Commerce und genießen zahlreiche Benefits wie Teamevents und eine Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännische Angestellte im Kundenservice / Vertriebsinnendienst im E-Commerce (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Karina nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem Du Dich über markenbaumarkt24 informierst. Zeige, dass Du die E-Commerce-Welt verstehst und wie Du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das wird Eindruck machen!
✨Tip Nummer 3
Nutze Deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie Du Deine Antworten strukturieren kannst, um sicherzustellen, dass Du die Fragen der Kunden schnell und effektiv beantworten kannst.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, Dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, Deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst Du so sicherstellen, dass Du alle Informationen richtig angibst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische Angestellte im Kundenservice / Vertriebsinnendienst im E-Commerce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an uns an. Erzähl uns, warum du gerade bei markenbaumarkt24 arbeiten möchtest und was dich an der E-Commerce-Welt fasziniert.
Zeig deine Skills!:Hebe deine betriebswirtschaftlichen Kenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice hervor. Wir wollen wissen, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Tools du bereits kennst!
Bewirb dich direkt!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei markenbaumarkt24 vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über markenbaumarkt24 informieren. Schau Dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und verstehe, was sie im E-Commerce-Bereich einzigartig macht. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Kommunikationsstärke und Deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere wie Du mit Kundenanfragen umgehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Sei Du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige Deine Begeisterung für die Position und den Kundenkontakt. Ein lockerer Umgangston passt gut zur Unternehmenskultur von markenbaumarkt24, also scheue Dich nicht, auch ein wenig Persönlichkeit zu zeigen.
