Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden, bearbeite Aufträge und organisiere Verkaufsaktionen.
- Unternehmen: Markgräfler Winzer ist ein dynamisches Weinkollektiv im Markgräflerland.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Erfahrung im Wein- oder Gastronomiebereich ist von Vorteil.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir Markgräfler Winzer sind das dynamisches Weinkollektiv im Markgräflerland. Unser Ziel ist es, in einer modernen „Sharing Economy“ ehrliche und wiedererkennbare Weine – geprägt von Herkunft und Qualität – zu schaffen. Damit sichern wir die Zukunft unserer Winzer und des Markgräflerlands von morgen. Durch die Fusion mit der Ersten Markgräfler Winzergenossenschaft Schliengen-Müllheim eG haben wir vor wenigen Monaten die Weichen für die Zukunft gestellt. Unser Anspruch bleibt hoch: Wir wollen eine tragfähige Struktur schaffen, Synergien nutzen und unsere Stärken ausbauen.
Deshalb suchen wir ab sofort eine(n) Mitarbeiter/in (m/w/d) für den an unserem Standort Efringen-Kirchen neu geschaffenen Bereich Customer Service.
- Proaktive Betreuung / Beratung unserer Kunden aus dem Lebensmitteleinzelhandel (LEH), Fachhandel, Gastronomie sowie Endverbraucher
- Selbstständige Auftragserfassung und -bearbeitung sowie eigenverantwortliche Abwicklung der Faktura (Rechnungsstellung und -prüfung)
- Steuerung und Betreuung unserer Gebietsmanager und Handelsagenturen und in diesem Zusammenhang Systempflege und Datenmanagement unseres Vertriebsmanagement-Systems AIS
- Planung, Organisation und Umsetzung von Verkaufsaktionen und Marketingmaßnahmen in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement und Vertriebsteam
- Schnittstellenfunktion und operative Betreuung der Online-Vertriebskanäle (Wir Winzer und Amazon). Bearbeitung von Bestellungen und Abstimmung mit den Plattformen
- Betreuung und Beratung unserer Vinotheken, inklusive aktiver Verkaufsförderung
- Organisation der Exportabwicklung und Kommunikation mit Speditionen und Zollbehörden
- Verwaltung und Überwachung des Steuerlagers, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Dokumentation der Warenbewegung
- Operative Abwicklung unserer Angebote für die Mitglieder unserer Winzergenossenschaft
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Wein, Handel oder Gastronomie. Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen sowie Teamfähigkeit. Sicherer Umgang mit MS Office und Navision. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.
Wir bieten Ihnen einen breitgefächerten Verantwortungsbereich in einem modernen wie dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen, effizienten Entscheidungswegen. Sie erhalten bei uns ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt, betriebliche Altersvorsorge sowie ein kollegiales und angenehmes Arbeitsumfeld.
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Markgräfler Winzer eG
Die Markgräfler Winzer bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und modernen Weinkollektiv zu arbeiten, das sich durch flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege auszeichnet. Mit einem attraktiven, leistungsorientierten Gehalt und einer betrieblichen Altersvorsorge fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch ein kollegiales und angenehmes Arbeitsumfeld, das die Serviceorientierung und Teamarbeit schätzt. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Efringen-Kirchen und gestalten Sie die Zukunft des Markgräflerlands aktiv mit.
Kontaktdaten:
Markgräfler Winzer eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Weinkultur und die spezifischen Produkte des Markgräfler Winzer Kollektivs. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an Wein und der Branche hast, um deine Leidenschaft und Eignung für die Position im Customer Service zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Weinbranche zu knüpfen. Besuche lokale Weinmessen oder Veranstaltungen, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen und einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenbetreuung und zu Verkaufsaktionen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du in Gesprächen betonst, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit anderen ist. Erwähne, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die Markgräfler Winzer und deren Philosophie. Verstehe ihre Werte und Ziele, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Bereich Wein, Handel oder Gastronomie hervorhebt. Betone deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Freude am Umgang mit Menschen zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zur proaktiven Betreuung der Kunden beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse klar und fehlerfrei dargestellt sind, da dies für die Position wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Markgräfler Winzer eG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Markgräfler Winzer und deren Philosophie informieren. Verstehe ihre Werte und Ziele, um im Gespräch zu zeigen, dass du gut zu ihrem Team passt.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Da der Job eine ausgeprägte Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen verdeutlichen.
✨Kenntnisse in MS Office und Navision betonen
Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und Navision während des Interviews hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Programme effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Rolle und den Erwartungen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Rolle des Mitarbeiters im Customer Service stellst. Frage nach den Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten, und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird.
