Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 35000 - 48000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Führe ein Team von bis zu 15 Mitarbeitern und entwickle deren Fähigkeiten.
  • Arbeitgeber: ISO-zertifiziertes Callcenter mit flachen Hierarchien und offener DU-Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Bonusleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Einkaufsvorteile.
  • Andere Informationen: Top Arbeitgeber mit hervorragenden Bewertungen und Karrierechancen.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und führe dein Team zum Erfolg in einem dynamischen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung als Teamleiter, Kommunikationsstärke und analytische Fähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 48000 € pro Jahr.

Du bist aktiv auf der Suche, willst Verantwortung tragen und dein eigenes Team zum Erfolg führen? Dann finde deinen Platz bei uns am Standort in Düsseldorf.

Unsere Bewerbung bei Dir:

  • Ein attraktives und fixes Grundgehalt + erfolgsbasierte Bonusleistungen = 35.000 - 48.000 EUR
  • Ein Team, welches weit über Branchendurchschnitt vergütet wird, kannst du zum regelmäßigen Benchmark Tabellenführer entwickeln.
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene DU-Kultur
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Auch für Quereinsteiger
  • ISO-zertifiziertes Callcenter mit ergonomischer Ausstattung
  • Top ÖPNV Anbindung
  • Weiterbildung mit Präsenz- und Online Kursen (u.a. udemy, brilliant.org)
  • Einkaufsvorteile bei >2.500 Unternehmen
  • 500 EUR für jeden geworbenen Kollegen
  • Kununu Top Company 4****

„Gut am Arbeitgeber finde ich, dass er auf der Beziehungsebene mit mir redet und sehr zuvorkommend ist und dabei auch anständig bezahlt“

Deine Aufgabe:

  • Disziplinarische und fachliche Führung von bis zu 15 Mitarbeitern
  • Weiterentwicklung und Förderung deines Teams
  • Personaleinsatzplanung
  • Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts auf Team-Ebene zur Sicherstellung qualitativer und quantitativer Vertriebsziele
  • Kommunikation und Reporting von KPIs an Vorgesetzte und Auftraggeber

Dein Skillset:

  • (Erste) Berufserfahrung als Teamleiter (m/w/d) in einem Call Center
  • Durchsetzungsvermögen, lösungsorientiertes Handeln, sowie ein ausgeprägter Teamgeist gehören zu deinen Eigenschaften
  • Hervorragende analytische und organisatorische Fähigkeiten
  • Lernbereitschaft
  • Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Erfahrung mit TT-Call ist von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Teamleiter im Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: Markmonitor Inc.

Als Teamleiter im Call Center in Düsseldorf profitierst du von einem attraktiven Gehaltspaket und einer offenen Unternehmenskultur, die flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördert. Wir bieten dir nicht nur planbare Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch Einkaufsvorteile bei über 2.500 Unternehmen sowie ein unterstützendes Team, das dich in deiner Rolle zum Erfolg führt. Werde Teil eines ISO-zertifizierten Callcenters, das für seine hervorragende Mitarbeiterzufriedenheit ausgezeichnet wurde.
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Kontaktperson:

Markmonitor Inc. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Ruf uns direkt an oder schick uns eine WhatsApp, um dein Interesse zu zeigen. Das zeigt, dass du motiviert bist und Verantwortung übernehmen möchtest.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du dein Team zum Erfolg führen würdest. Zeig uns deine Ideen und wie du die KPIs erreichen kannst!

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der gut ins Team passen könnte, bring ihn mit. Für jede erfolgreiche Empfehlung gibt's 500 EUR – das ist ein Win-Win!

Tipp Nummer 4

Schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt dort. So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen und uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter im Call Center (m/w/d)

Disziplinarische Führung
Fachliche Führung
Personaleinsatzplanung
Selbstständige Steuerung des Tagesgeschäfts
Kommunikation von KPIs
Durchsetzungsvermögen
Lösungsorientiertes Handeln
Teamgeist
Analytische Fähigkeiten
Organisatorische Fähigkeiten
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Kommunikationsstärke
Erfahrung mit TT-Call
Sehr gute Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!

Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Teamleiter im Call Center. Welche Erfolge hast du erzielt? Was hast du gelernt? Zeig uns, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Markmonitor Inc. vorbereitest

Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut

Informiere dich über die offene DU-Kultur und flachen Hierarchien des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte schätzt und bereit bist, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend darzustellen.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du im Interview klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Das zeigt, dass du bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.

Teamleiter im Call Center (m/w/d)
Markmonitor Inc.
Standort: Düsseldorf
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