Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Marktplatz GmbH, eine innovative Digitalagentur mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen mit tollen Teamevents.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte digitale Lösungen für spannende Projekte.
- Qualifikationen: Erfahrung in digitalen Projekten und Freude an Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die Marktplatz GmbH ist eine Digitalagentur mit Fokus auf technisch anspruchsvollen Web‑, Plattform- und Softwareprojekten. Wir arbeiten für private Unternehmen ebenso wie für öffentliche Auftraggeber in ganz Deutschland. Unsere Stärke liegt darin, komplexe Anforderungen zu verstehen, in tragfähige digitale Lösungen zu übersetzen und Projekte zuverlässig umzusetzen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Kundenbetreuer:in (m/w/d), der/die mit uns gemeinsam wachsen möchte.
Deine Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskund:innen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen (privat & öffentliche Auftraggeber)
- Analyse von Anforderungen und gezielte Weiterentwicklung bestehender Projekte
- Aufnahme, Bewertung und Strukturierung von Support- und Änderungsanfragen
- Priorisierung sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Identifikation von Zusatzbedarfen (z.B. Erweiterungen, Wartung, neue Features)
- Beratung zu passenden Lösungen – partnerschaftlich und ohne “Hard Selling”
- Unterstützung bei der Angebotserstellung gemeinsam mit Projektleitung & Technik
- Mitwirkung bei Projektplanung und Fortschrittskontrolle
- Vorbereitung von Abstimmungsterminen, Statusberichten und Entscheidungsgrundlagen
Dein Profil:
- Erfahrung in Agenturen, IT-Dienstleistungsunternehmen oder im Umfeld digitaler Projekte
- Grundverständnis für Web-, Software- oder Plattformprojekte (keine Programmierkenntnisse erforderlich)
- Technisches Verständnis: "API", "Frontend/Backend" oder "CMS" sind für dich keine Fremdwörter. Du kannst komplexe technische Zusammenhänge verstehen und für Laien verständlich erklären
- Freude an Kommunikation, Beratung und nachhaltigem Beziehungsmanagement
- Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren und den Überblick zu behalten
- Sicheres und souveränes Auftreten gegenüber Kund:innen – auch bei komplexen Fragestellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Dir:
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in Voll- oder Teilzeit
- Ein kollegiales Team und ein angenehmes, unkompliziertes Arbeitsumfeld
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
- Zeit und Raum für Neugier und Weiterbildungen
- Schöne Freizeitevents im gesamten Team
- Flexible Arbeitszeiten und eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
Du hast das Gefühl, das passt zu Dir? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Schick Deine Bewerbung gerne per E-Mail an.
Kundenbetreuer:in / Account Manager:in (m/w/d) – Digitalprojekte Arbeitgeber: Marktplatz Design und Software GmbH
Die Marktplatz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kollegialen und unkomplizierten Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer starken Fokussierung auf persönliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein engagiertes Team für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der Neugier und Kreativität geschätzt werden.
Kontaktdaten:
Marktplatz Design und Software GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer:in / Account Manager:in (m/w/d) – Digitalprojekte erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer:in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei der Marktplatz GmbH. Empfehlungen von Insidern können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Projekte der Marktplatz GmbH und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in digitalen Projekten einbringen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer:in / Account Manager:in (m/w/d) – Digitalprojekte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt darauf zu beziehen. So sehen wir sofort, wie gut du zu uns passt und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marktplatz Design und Software GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir vor dem Interview ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du komplexe Anforderungen analysiert und erfolgreich umgesetzt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position technisches Verständnis erfordert, solltest du dich mit grundlegenden Begriffen wie API, Frontend/Backend oder CMS vertraut machen. Sei bereit, diese Konzepte in einfachen Worten zu erklären, um zu zeigen, dass du auch für Laien verständlich kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Projekten oder der Teamdynamik. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
