Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei iPad-Themen wie Neubestellungen, Rücksendungen und Gerätewechsel – in Abstimmung mit unserem Lieferanten
- Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Unterstützung des Außendienstteams als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau setzen wir voraus.
Was Dich bei marpinion erwartet
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team vom ersten Tag an
- Betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
- Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
- Regelmäßige Mitarbeiter Veranstaltugen wie Sommerfest, Weihnachtsfeier
- offene wertschätzende Unternehmenskultur
- Neue moderne Büroräume mit guter Verkehrsanbindung und Parkplätzen
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Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) in Fürth Arbeitgeber: marpinion GmbH
marpinion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Perspektiven bietet, sondern auch flexible Homeoffice-Möglichkeiten und eine moderne IT-Ausstattung. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert die Teamarbeit und ermöglicht individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten, sodass jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten weiterentwickeln kann. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen wird ein dynamisches Arbeitsumfeld geschaffen, das Innovation und Eigeninitiative schätzt.
