Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Apothekenkunden per Telefon und E-Mail sowie Unterstützung bei iPad-Themen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit einem unterstützenden Team und offener Kommunikation.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, moderne technische Ausstattung und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, hohe Serviceorientierung und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Apothekenkunden als erster Ansprechpartner per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei iPad-Themen wie Neubestellungen, Rücksendungen und Gerätewechsel – in Abstimmung mit unserem Lieferanten
- Klärung komplexer Anfragen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen
- Unterstützung des Außendienstteams als verlässliche Schnittstelle im Tagesgeschäft
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten in unserem CRM-System
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was Dich bei marpinion erwartet
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team vom ersten Tag an
- Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Moderner Arbeitsplatz mit aktueller technischer Ausstattung
Mitarbeiter Kundensupport in Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: marpinion GmbH
marpinion ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen und wachsenden Umfeld bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, kurzen Entscheidungswegen und einem unterstützenden Team fördern wir eine offene Kommunikation und eine positive Arbeitskultur. Unsere Mitarbeiter profitieren von modernen Arbeitsplätzen und der Möglichkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit, was nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch den Teamgeist stärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundensupport in Teilzeit (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundensupport interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da du als erster Ansprechpartner für unsere Apothekenkunden fungierst, solltest du sicherstellen, dass du freundlich und kompetent rüberkommst. Übe typische Fragen und Antworten, um selbstbewusst zu sein.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle wirst du viel mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten. Teile in deinem Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Kontakt zu uns herstellen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundensupport in Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position im Kundensupport? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei marpinion GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit komplexe Anfragen gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone während des Gesprächs deine Freude am direkten Kundenkontakt. Erkläre, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, diese zu gewährleisten.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über marpinion und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du mit deinem Beitrag zur Verbesserung des Kundensupports beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele für Teamarbeit
Bereite einige Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen zu klären oder Probleme zu lösen.
