Empfangs & Concierge Mitarbeiter (m/w/d)

Erste Eindrücke sind alles. Wenn Gäste in unseren Hotels ankommen, möchten wir, dass dieser Eindruck unvergesslich ist. Das gilt auch für die Abreise. Wenn Gäste gehen, möchten wir, dass sie mit einem Lächeln und dem Gefühl gehen, dass wir während ihres Aufenthalts für sie da waren. Wir möchten ein Erlebnis schaffen, das von Anfang bis Ende unvergesslich und einzigartig ist. Unsere Guest Arrival Experts ergreifen die Initiative, um eine Vielzahl von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste durch ihre Ankunfts- und Abreiseerlebnisse führen. Sie sind befugt, sich in ihrem Bereich zu bewegen und das zu tun, was getan werden muss.

Ob es darum geht, betriebliche Bedürfnisse zu bearbeiten, Gästewünsche zu erfüllen, Berichte zu erstellen oder die Highlights der Umgebung zu teilen, der Guest Arrival Expert lässt Transaktionen wie Teil des Erlebnisses erscheinen. Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – einen sicheren Arbeitsplatz zu schaffen, Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu befolgen, Vertraulichkeit zu wahren, Unternehmenswerte zu schützen, Qualitätsstandards einzuhalten und sicherzustellen, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind.

Guest Arrival Experts werden auf den Beinen sein und sich bewegen (stehen, sitzen oder gehen für längere Zeit) und einen praktischen Ansatz zur Arbeit verfolgen (Bewege, hebe, trage, schiebe, ziehe und platziere Objekte, die weniger als oder gleich 50 Pfund wiegen, ohne Hilfe und Objekte, die mehr als 75 Pfund wiegen, mit Hilfe). All diese Dinge gut zu machen (und andere angemessene Aufgaben, wie angefordert) ist entscheidend für Guest Arrival Experts – um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Bildung: High School Diplom oder G.E.D. Äquivalent.
• Verwandte Berufserfahrung: Keine verwandte Berufserfahrung.
• Aufsichtserfahrung: Keine Aufsichtserfahrung.
• Lizenz oder Zertifizierung: Keine.

Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aus jedem geschützten Grund, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind.