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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: The Ritz-Carlton, Wolfsburg – ein Ort für Karriere und Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Dienstpläne und ein tolles Mitarbeiterrestaurant.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer inklusiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertorientierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Gastgewerbe, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 2800 € pro Monat.
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success. Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren – während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen – Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.
IHRE ERSTE ROUTE:
- Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen für Gäste
- Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung von Gästen bezüglich Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten
- Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen
IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:
- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern sind herzlich willkommen
UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800€ entlohnt.
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d) Arbeitgeber: Marriott Hotels Resorts
Kontaktperson:
Marriott Hotels Resorts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MitarbeiterIn in der Reservierung interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Verantwortlichen für die Buchungen. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Angebote. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Gastgeber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den ersten Schritt auf deinem Karriereweg machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Arbeiten haben und das auch zeigen können.
Mach es klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen, also achte darauf, dass deine Erfahrungen und Fähigkeiten gut strukturiert sind.
Zeig dein Interesse!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Zeige, dass du dich mit unserem Unternehmen identifizierst und unsere Werte teilst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marriott Hotels Resorts vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über The Ritz-Carlton, Wolfsburg verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet zu wirken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
In der Gastronomie ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich anzupassen.