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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste während ihres Aufenthalts.
- Arbeitgeber: Hotel Imperial, Teil der Luxury Collection von Marriott International.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem dynamischen Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines großartigen Teams und schaffe bleibende Erinnerungen für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss der High School oder gleichwertig, keine Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil einer vielfältigen Gemeinschaft, die kulturelle Unterschiede schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
POSITION SUMMARY
Unsere Jobs drehen sich nicht nur um einen reibungslosen Check-in und Check-out. Stattdessen möchten wir ein unvergessliches und einzigartiges Erlebnis schaffen. Unsere Guest Experience Experts ergreifen die Initiative, um eine Vielzahl von Dienstleistungen anzubieten, die die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts begleiten. Sie sind befugt, sich in ihrem Bereich zu bewegen und das zu tun, was getan werden muss. Ob es darum geht, betriebliche Anforderungen zu bearbeiten, Gästewünsche zu erfüllen, Berichte zu erstellen oder die Highlights der Umgebung zu teilen, der Guest Experience Expert lässt Transaktionen wie Teil des Erlebnisses erscheinen.
Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – einen sicheren Arbeitsplatz zu schaffen, Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu befolgen, Vertraulichkeit zu wahren, Unternehmenswerte zu schützen, Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind. Guest Experience Experts werden viel auf den Beinen sein und sich bewegen (stehen, sitzen oder gehen für längere Zeit) und einen praktischen Ansatz bei der Arbeit verfolgen (Bewegung, Heben, Tragen, Schieben, Ziehen und Platzieren von Objekten mit einem Gewicht von weniger als oder gleich 10 Pfund ohne Hilfe). All diese Dinge gut zu machen (und andere angemessene Aufgaben nach Aufforderung) ist entscheidend für Guest Experience Experts – um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Bildung: High School Diplom oder G.E.D. Äquivalent.
- Verwandte Berufserfahrung: Keine verwandte Berufserfahrung.
- Aufsichtserfahrung: Keine Aufsichtserfahrung.
- Lizenz oder Zertifizierung: Keine.
Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter.
Wenn Sie jemand sind, der eine Wertschätzung für fesselndes Geschichtenerzählen hat, ein starkes Interesse und eine Leidenschaft für das Erbe dieses Ziels mitbringt und den Wunsch hat, echte, personalisierte und antizipierende Gastfreundschaft zu bieten, dann laden wir Sie ein, Teil unserer Reise zu werden.
Front Office Agent Arbeitgeber: Marriott International
Kontaktperson:
Marriott International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir die Hotelwebsite an und finde heraus, wie du dich von anderen Bewerbern abheben kannst. Zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Hotel in Kontakt trittst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle verknüpfen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst und deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und bereit sind, eine unvergessliche Erfahrung für unsere Gäste zu schaffen.
Betone deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Hotellerie hast und dass du bereit bist, dich für unsere Gäste einzusetzen.
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst – das ist besonders wichtig in der Gastfreundschaft!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Marriott International vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Hotel Imperial und die Luxury Collection Hotels & Resorts aneignen. Verstehe die Werte und die Geschichte des Unternehmens, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle eines Front Office Agents viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeiten in diesem Bereich zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen antwortest und dabei auch deine Begeisterung für den Gästeservice ausdrückst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Leben oder früheren Erfahrungen, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist oder wie du einen hervorragenden Service geboten hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kleide dich professionell
Achte darauf, dass dein Outfit dem professionellen Standard entspricht, den das Hotel erwartet. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist. Zeige, dass du die Bedeutung von Professionalität verstehst.
