Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache die Sauberkeit der Gästezimmer und öffentlicher Bereiche, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.
- Unternehmen: Marriott International - ein Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und fördert.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Hauswirtschaft und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Überprüfen Sie die Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, den Pool usw. nach der Reinigung durch das Housekeeping, um die Qualitätsstandards sicherzustellen. Führen Sie Berichte über verkaufte Zimmer, überprüfen Sie den Zimmerstatus, bestimmen Sie abweichende Zimmer, priorisieren Sie die Zimmerreinigung und aktualisieren Sie den Status der abreisenden Gästezimmer. Unterstützen Sie das Housekeeping-Management bei der Verwaltung der täglichen Aktivitäten. Agieren Sie als Verbindungsperson zur Koordination der Bemühungen von Housekeeping, Technik, Empfang und Wäsche. Dokumentieren und lösen Sie Probleme mit abweichenden Zimmern an der Rezeption. Bereiten Sie Änderungen in den Zimmerzuweisungen vor, verteilen und kommunizieren Sie diese. Kommunizieren Sie Probleme an die nächste Schicht. Vervollständigen Sie die erforderlichen Unterlagen.
Unterstützen Sie das Management bei der Einstellung, Schulung, Planung, Bewertung, Beratung, Disziplinierung sowie Motivation und Coaching von Mitarbeitern. Befolgen Sie alle Unternehmens- sowie Sicherheits- und Schutzrichtlinien und -verfahren; melden Sie Wartungsprobleme, Sicherheitsrisiken, Unfälle oder Verletzungen; absolvieren Sie Sicherheitsschulungen und -zertifizierungen. Stellen Sie sicher, dass Uniform und persönliches Erscheinungsbild sauber und professionell sind; wahren Sie die Vertraulichkeit von geschützten Informationen; schützen Sie die Vermögenswerte des Unternehmens. Begrüßen und anerkennen Sie alle Gäste gemäß den Unternehmensstandards; antizipieren und adressieren Sie die Servicebedürfnisse der Gäste; unterstützen Sie Personen mit Behinderungen; danken Sie den Gästen mit aufrichtiger Wertschätzung. Sprechen Sie mit anderen in klarer und professioneller Sprache. Entwickeln und pflegen Sie positive Arbeitsbeziehungen zu anderen; hören Sie zu und reagieren Sie angemessen auf die Anliegen anderer Mitarbeiter. Stellen Sie die Einhaltung der Qualitätserwartungen und -standards sicher. Bewegen, heben, tragen und platzieren Sie Objekte mit einem Gewicht von bis zu 25 kg ohne Hilfe und über 25 kg mit Hilfe. Fähigkeit, einen beladenen Housekeeping-Wagen und andere arbeitsbezogene Maschinen über geneigte und unebene Flächen zu schieben und zu ziehen. Erreichen Sie über Kopf und unter die Knie, einschließlich Bücken, Drehen, Ziehen und Hocken. Stehen, Sitzen, Knien oder Gehen für einen längeren Zeitraum während einer gesamten Schicht. Greifen, Drehen und Manipulieren von Objekten unterschiedlicher Größe und Gewicht, was feine motorische Fähigkeiten und Hand-Augen-Koordination erfordert. Geben Sie arbeitsbezogene Informationen mithilfe von Computern und/oder Kassensystemen ein und suchen Sie diese. Lesen und visuell überprüfen Sie Informationen in verschiedenen Formaten (z. B. kleine Schrift). Führen Sie andere angemessene Aufgaben aus, die von Vorgesetzten angefordert werden.
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
Bildung: Hauptschulabschluss oder gleichwertig.
Berufserfahrung: Mindestens 1 Jahr relevante Berufserfahrung.
Führungserfahrung: Mindestens 1 Jahr Führungserfahrung.
Lizenz oder Zertifizierung: Keine.
Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aus jedem geschützten Grund, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind.
